如何回答淘寶客戶的提醒？

客戶可以安排壹套話來催貨。比如買家問什麽時候發貨，可以設為標準回復:親愛的，我們會按照訂單的付款時間順序發貨，訂單當天4: 30前發貨；訂單會在第二天4: 30後送達。壹般情況下，付款後24小時內會完成發貨。對於胡攪蠻纏的客戶，妳可以耐心的向客戶解釋或者傾聽。等客戶發泄完了，就好了。網上聊天不會見面，只是陪他們聊天。