1.請重啟手機,手機會重新讀取SIM卡,看看是否可以再次使用。
2.進入手機設置-移動網絡/雙卡和移動網絡- SIM卡信息和設置-點擊進入對應的SIM卡-啟用SIM卡,確保開關打開;
3.請參考用戶手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡的裝入方向是否正確。
*查卡加載步驟:進入設置-系統管理/更多設置-客服-用戶手冊-手機概述和快速啟動-安裝和準備;
4.觀察SIM卡金屬表面是否有汙漬,將SIM卡表面的汙漬清理幹凈,避免因接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用切割後的SIM卡,SIM卡形狀可能不標準,導致接觸不良,建議去運營商營業廳更換成標準的SIM卡;
5.如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)需要開通VoLTE業務(可以聯系運營商開通),在VoLTE網絡覆蓋範圍內才能註冊網絡;
6.請將SIM卡安裝到其他設備上,或者將其他SIM卡安裝到自己的手機上進行對比測試,確定是否是SIM卡故障。如果是SIM卡問題,建議到運營商營業廳更換SIM卡;
7.如果以上方法都無法解決,請提前備份好手機數據,並將手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測。服務中心的地址和聯系方式可以在vivo官網-服務-網點查詢-選擇妳所在的省市-查詢當地客服中心。?