1.嘗試在設備設置中找到“通用”選項，選擇“恢復”看看是否可以恢復歷史來找回未讀消息。
2.嘗試登錄其他賬號，看看是否有未讀短信被轉移到其他賬號。
3.嘗試重新安裝系統。備份數據後，您可以通過恢復出廠設置或重新安裝操作系統來解決問題。這將擦除設備上的所有數據，因此請確保提前備份重要信息。