訂票流程:在網上選擇妳想要的航段，然後按照提示做下壹步，因為是電子機票。只要付款後確認機票已經買好，就可以直接憑身份證在機場辦理手續。如果沒有紙質票，壹般會拿到票，系統會根據妳的手機信息給妳發短信確認。
更改簽證流程:首先明確是要簽還是要改，更改簽證是對以上兩者的統稱。改簽是指原簽發航空公司原航段的不同時間簽，即不能改簽其他航空公司的航班；簽是指換乘另壹家航空公司的航班。
退票流程:7折以下不退票，7折以上特價票可以退票，全價票可以退票！
4.什麽是單程票和往返票？
單程票:點對點的票。
往返票:點對點往返票。
機票改期:是指將當前機票上的航班改到另壹個日期或時間。改簽時，航班號可以改，航空公司不能改。如果換了航空公司，就是轉機。改期時，改簽機票需要同樣的折扣。
簽票:指購買機票後更換航空公司。比如機票上的航班是海航，客人想換成國航，就屬於簽轉。壹般國內機票不打折只能簽轉。簽的時候，他們需要先去現在的承運航空公司。
去櫃臺辦理簽轉簽轉，然後去新的承運航空公司辦理手續。