1.酒店收到美團的訂單通知,客房工作人員就會收到相關訂單信息。這可以通過酒店管理系統、電子郵件或短信通知。
2.客房工作人員應仔細核對訂單信息,包括入住日期、退房日期、房型、房數等。確保訂單信息與客人的要求壹致。
3.根據客人的預訂要求和酒店的實際情況,客房工作人員會為客人分配合適的房間,並在訂單中記錄房號。
在客人入住之前,客房工作人員需要確保房間的清潔和整理已經完成。這包括更換床上用品,清潔廁所,補充洗漱用品。
以上是美團在酒店前臺接單的步驟,保證訂單信息的準確性和房間的整潔度,可以提升客人的入住體驗。