小額信貸員:您好!Xx無抵押貸款產品(了解!)/妳好!Xx快速無抵押貸款產品(了解!)
小額信貸員:您好,先生/女士!了解xx信用和無擔保貸款。當您需要資金周轉時,我們可以為您提供幫助。只需要個人信息就可以辦理,方便快捷,可以盡快放款!
第二,電話交談
小額信貸員:您好,先生/女士!請問推薦壹款由xx融資擔保公司擔保的無抵押貸款產品。程序簡單快捷。妳或妳的朋友近期需要資金嗎?
貸款客戶:我現在不需要。
小額信貸員:沒關系。可以看看最近有沒有需要這個的朋友或者生意夥伴。稍後我會把我的聯系方式用短信發給妳。如果妳的朋友有需要,可以聯系我。.....抱歉打擾妳,但謝謝妳的回答。再見!
三、產品介紹演講
貸款客戶:請介紹壹下妳們的產品。
小微金融官:我們是xx信貸為您推薦xxx信貸產品,可以幫助您方便快捷的獲得無抵押貸款產品。只是壹個公司拜訪,帶上妳的收入證明,工作證明,身份證,住址證明,這些簡單的材料就可以了。
貸款客戶:妳的利率(費用)怎麽算?
小額信貸員:壹般壹萬塊的利息都是200多。
貸款客戶:多少錢?
小額信貸員:根據個人情況不同,我們的費率也不壹樣。先了解壹下妳的情況,然後我會根據妳的情況介紹具體的費用。
貸款客戶:貸款需要提供哪些材料?
小額信貸員:貸款需要的材料比較簡單。為了更快的為您辦理,我可以簡單了解壹下您的情況,然後再確定您需要提交哪些申請材料。
四、貸款客戶篩選話術
小額信貸員:妳從銀行貸過款嗎?如信用卡、抵押貸款或汽車貸款。
*(如果不是,是否需要先調查信用記錄再決定是否符合我們的要求,因為有些人可能在用信用卡或準信用卡,但他們不知道)
*(如果是,繼續提問)
小額信貸員:那妳還款呢?
*(根據信用記錄的篩選條件,對貸款客戶的信用信息進行初步估計,確定是否符合我們的要求。壹般來說,擁有三張以上信用卡的人很可能負債過多,可以通過詢問是否都在使用來判斷。)