是指在相同的市場、價格、品牌影響力、產品和服務上存在壹系列相似的特征,然後雙方展開積極的競爭,以爭奪對方的目標市場和客戶。
比如手機行業的蘋果和華為就是競爭產品。再比如汽車行業的奔馳、寶馬。
爭奪商品
雙方在價格、質量、服務、品牌、目標市場、客戶等方面都有很大的差異,但在同壹層面的市場“蛋糕”中,對方會通過自己的營銷策略進壹步吸引妳的客戶向上/向下流動,從而蠶食妳的市場份額。
比如,小米手機通過其龐大的用戶群和性價比效應,早期會傾向於選擇其他手機品牌(如華為/三星)的用戶,並在周邊人群的影響下向下流動(消費變化),最終成為小米手機的客戶。
新產品
競爭對手基於目前的市場,對現有產品的功能、質量和性能進行了優化和升級,提供了這樣壹種全新的產品,比原來的產品功能更多,性能更好。
比如微信已經取代了中國移動的短信/通話功能,以前發送短信/圖片需要付費(用戶的痛點)。再比如錘子手機中的“子彈短信”功能,通過即時語音/文字轉換/發送的新功能/特性,抓住了新產品“逆襲”的機會。
代替者
該產品與競品不屬於壹個品類,看似沒有直接競爭,但實際上能滿足客戶相同/相似的需求。
比如賣飯(平臺)的出現,就因為其快捷、易用的特點,取代了傳統方便面營養、不衛生的缺陷(壞點)。
當妳理解了以上四個競爭維度和關系,再結合以下策略,妳的市場發展會更有利。
應對競爭的破解策略是什麽?
競爭者>橫向開裂法>;平衡+填補空缺
壹個平衡的策略是避免與競爭對手的資源“消耗戰”。以競品“不被拉走/折騰”、“不被吃掉”、“不被攻擊”、“不被落下”的狀態,努力以這種形式獲得自身的穩定發展和收益。
例如,支付寶和微信移動支付,摩拜單車和OFO都采取平衡競爭策略,即在市場競爭中與競爭對手保持“動態平衡”。我不能占妳便宜,妳也別想占我便宜。
補缺策略:
通過對競爭市場的分析、搜索和識別,可以找出壹個被競爭對手忽略或未察覺,但可以填補的“空白”區域。比如益智健腦類的XX核桃,找到了學生和健腦消費群體的“空白”市場,然後以“填補空白”(以健腦健腦定位)的策略切入。
爭奪商品>縱向開裂法
在品牌定位、價格定位、目標市場、產品質量等方面都有很大的差異,比如轎車中的奔馳和大眾,前者相對高端,長城和路虎相對高端。
基於“高端”和“低端”兩個不同的層次,他們處於競品的對手陣營,他們的主要策略(破解方法)是“削足適履”。
上切:以品質、品牌、品類切入,通過品質提升做向上“撕”的動作,從而獲得新的發展機會,比如汽車品牌的謳歌、雷克薩斯。
下展:瞄準性價比更好的目標客戶,采取特殊的定價策略,讓妳的產品/品牌更有競爭力。如汽車行業的長城SUV,手機行業的小米。
新產品>破解方法>觀察+反擊
因為新產品在進入市場初期會面臨很多問題,比如質量、服務、價格、口碑等等。這時候主要是等待和觀察市場/客戶的動態變化,然後及時收集和掌握相應的數據/資料,為後期的反擊做準備。
比如瓜子二手車,采用“無中間商賺差價”的定位/策略,然後反制人人車、心有等前輩的薄弱環節(B2CB模式有中間商,讓用戶感到不安)。
替代>破解方法>防漏+反吸
因為替代品有明顯的競爭因素,這時候妳的第壹應變策略就是以防漏為主。比如* * *享單車的出現,在地鐵口攔截了出租車生意,外賣平臺攔截了方便面的目標客戶。
反吸:通過有效的營銷策略,把之前屬於競爭對手/競品的客戶吸回來。比如高鐵把飛機的目標乘客吸了回來。
競爭是不可避免的,也不是不可逆轉的(尤其是在目前同質化競爭的情況下)。但只要妳能及時看到市場的變化,然後采取有利有效的應對策略,競爭就會給妳壹種向上的力量,比如找到品類的不同定位,細分的切入機會,品牌定位等等。通過妳們的“反擊”措施,妳們將贏得更多更大的勝利。
本文的研究/分析/來源(外部公開信息+營銷專家團隊):
《2018消費升級大數據報告》;
快速消費品-營銷策劃;
品牌營銷和市場定位;
消費升級,企業如何保持高效增長;
消費者心理和行為