1.確認手機上是否已經安裝了相應的銀行客戶端，登錄自己的賬號查看銀行客戶端的設置中是否有該選項。如果有，就打開吧。
2、可以嘗試聯系銀行客服解決。銀行客服可以查詢妳的賬戶信息，確認是否開通了顯示對方賬戶名稱的服務，幫助解決問題。