1.淘寶發貨缺乏物流信息的主要原因是什麽?
1.有可能是商家在淘寶上提交了物流信息,但沒有安排物流公司發貨,或者是商家填寫的物流信息有誤,物流公司沒有及時掃描收到的物品,導致物流信息沒有更新;
2.有可能這個時間段正好是快遞高峰期,快遞數量太多,會影響物流信息的上傳;
3.調度項目的過程有可能丟失。壹般如果物流超過壹周沒有更新,很可能是物品丟失。需要聯系平臺客服協助處理。
4.可能是物流地址和聯系方式不正確,或者是收件人的信息被他人簽收後沒有及時上傳,導致貨物到達目的地,而派送員卻沒能送貨上門或者聯系收件人好幾天。
5.可能是物流的目的地比較偏遠,中間的配送時間會比較長,所以物流配送信息會很久不更新。
二、淘寶訂單號可以查物流嗎?
淘寶訂單號不能直接查物流。
訂單號只能查看訂單的信息。要查看物流信息,首先要通過這個訂單號搜索這個訂單,找到對應的物流號,才能找到這個包裹的物流信息。
3.什麽情況下可以修改物流訂單號?
淘寶賣家在發貨24小時內只有壹次修改物流單號信息的機會,需要滿足以下條件才能修改快遞單號。不支持多次修改物流信息。
1.如果物流是商家自己聯系的,而且訂單發貨還沒有超過24小時,可以修改物流單號。
2.如果商家直接在網上下單,聯系物流公司代收零件,需要在訂單發貨後24小時內更改物流訂單號且暫時沒有物流代收信息。