1.登錄網上營業廳/點擊查看話費>話費查詢>實時話費(當月話費)；
2.登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務>查詢>話費查詢>實時話費(當前話費)；
3.登錄手機營業廳觸屏版wap.10010.com，點擊查詢>話費查詢>實時話費(當前話費)；
4.登錄中國聯通微信營業廳頁面，回復號碼“1”或點擊頁面下方自助>當前話費。
5.撥打所在地10010，根據語音提示進行查詢。
至於短信說明，各地不壹樣。壹般可以發送CXYE到10010查詢賬戶余額。同時可以發送短信10010到10010獲取短信說明。或者通過網上營業廳-常用功能-短信命令查詢(/commonfunchhtml/chit command/0001001/1/index . html)，查看自己所在省份常用的短信命令。