1.銀行或支付機構的處理時間:退款需要銀行或支付機構審核處理，可能需要壹段時間。尤其是在周末或公休日退款，可能會延長銀行或支付機構的審核和處理時間。因此，您需要耐心等待壹段時間才能收到退款。
2.支付寶或花唄的系統故障:有時由於支付寶或花唄的系統故障或技術問題，退款可能會延遲或無法正常到賬。這種情況需要聯系支付寶或者柏華的客服解決。