購物後不能主動退款，下單前要確認購買意向。
購買後不能主動退貨，但以下情況會主動退款:
1.如果您在購買時缺貨/斷貨，且商品購買不成功，挖煤將在24小時內全額退款(含代購費)。
2.對於購買成功的訂單，如果賣家截單或者收到賣家的缺貨通知，挖煤人會收到日本商家的通知和退款，退款會在三個工作日內全額返還給妳(包括購買費用)。
3.少數家長超過2周未發貨，未正常發出缺貨通知。可以聯系挖煤網在線客服，挖煤網客服會聯系賣家申請退款。
4.如果個人在3天內沒有回復挖煤人的購買訂單，挖煤人會在留言後的3個工作日內給予全額退款(包括購買費用)。