通過系統向特定客戶群發送定制邀請短信，告知客戶可以到營業廳免費辦理粉碎清單定制服務，如果定制該項服務，將限制查詢訂購時間內的所有話單(含通話清單、短信清單、gprs清單、夢網清單等)。 客戶定制的如有email話費信息服務，會給客戶發送，但客戶無法查看內容。
鑒於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。