前幾天,我有幸參加了壹個在上海舉行的電子商務會議。舞臺上的表演可以說是精致,活潑,特別!我會像往常壹樣對此深有感觸,於是回家連夜寫了這篇文章,希望能給奮戰在壹線的淘寶賣家壹些支持。文采不太好,照常請見諒!
首先,我們來說說這幾年電子商務發展的背景和情況:
根據阿裏巴巴的報告,2010年上半年,中國互聯網消費達到了可怕的4734億元,2010年全年增長約13.8%,中國網民累計互聯網消費首次突破100億元,人均月互聯網消費206元。轉眼到2011年,中國互聯網購物支出將超過互聯網消費總額的壹半(55.8%),預計中國互聯網購物市場業務規模將達到7634.438+0億元。然而,在巨大的增長背後,電商人才卻十分匱乏。因為大大小小的企業那麽多,整個行業顯得很亂,互聯網的誠信體系極其堪憂。
電子商務行業企業的壹些共性問題;
壹、誌存高遠——電商大躍進的目的不切實際,太急,愚蠢,變通!
第二,直言不諱,慷慨大方——盲目投資這個行業缺乏有經驗的人才。很多人不懂得花錢,急於求成,所以在這上面做了很多無味的投資。
三、喜出望外——錯過了內功例5怎麽處理?我會罰2000單。如果訂單太多,我不得不暫停業務送貨。嚴重影響客戶體驗!
電子商務的五個關鍵問題:
1.產品焦點
2.商店平面圖
3.促進營銷
4.處理事務和後勤
5.客戶粘性和忠誠度
那麽電子商務最嚴重的問題在哪裏呢?沒錯,就是淘寶!在每年300萬且不斷增長的賣家群體中,預計到2015年可能會有500萬賣家(其中90%現在基本實現)。如何讓自己的產品脫穎而出,不被龐大的潮流淹沒,這是最大的話題:淘寶推廣。
首先總結壹下商品外觀裝飾的壹些要點:
寶的第壹屏要清晰明了,最好有放大鏡的效果。把相應的細節放在背面。細節要填寫完整,既有利於搜索又有利於顧客的眼睛。從寶藏的真實全景高清圖像到寶藏的每壹個細節,從外到內展現出來就行了。但要註意圖片的色彩搭配,不要影響店鋪和群體的氣勢。方便使用畫面添加筆墨的方法,簡潔外觀珍品的特點和優點。最好能在寶貝裏放壹些證明妳店鋪實力的證書和圖片。這樣可以讓客戶忘記信任妳,促進購買!我會在發貨的時候展示自己的寶貝制作圖和包裝圖,讓客戶看清楚我們產品的制作過程和包裝過程,展現賣家的淳樸。在客服中心和售後,壹定要有保證書明確,比如:七天無條件包退,壹假十等。這樣會讓客戶更有安全感。在寶貝外觀頁面,放壹張過往顧客購買後的好評截圖,或者過往購買火爆的記錄!彈力結是關系營銷,但產品不能太多。主推的大概是和這壹頁的寶藏關系最好的。動員全店銷售。淘寶店鋪首頁應該在折上,這是本周可圈可點的產品。之後就有了憑據產品的效果,當月排名熱銷,很可能是針對客戶群體的細分需求,組成了壹個細分推薦模塊。亂七八糟的堆碼產品並不是壹個網店成功的因素。
其次是推廣營銷(先有流量人氣,再可以做營銷)。
產品再好,店鋪也會裝修的很漂亮。但是沒人知道妳,那是白幹的!網店最重要的是營銷推廣,但同時人才匱乏。相信我們大方的賣家,妳壹定深有體會!那麽應該怎麽做才能推廣呢?怎麽做才算有用?靠炒作?這個的成功率大概是幾十萬分之壹,而且炒作之後副作用很多,壹般人承受不起。通過強有力的懺悔?這似乎不現實!至於營銷,沒有那個營銷的推廣!?做淘寶沒那麽容易。分享壹句很經典的話給大家:“真的是淘寶營銷,遠比任何媒體都難,零件多,規則多,產品多,變數多。有品牌,有銷量;有產品,有東西;有收費的,也有免費的;有人肉,有自救;需要發揮極其充沛的作用,隨時保持高度的警惕性和敏銳的嗅覺,否則壹步壹步跟不上。結論:現在沒有解決的辦法,靠人。”送義自解!
總結以上在集會上聽到的兩種營銷推廣方式:
(1)推廣需要人在有流量的地方銷售,而不是等待。有能力的話,最好嘗試全網銷售,讓人才最大化的降低成本!
(2)全程辦理。簡單來說,就是讓所有平臺都有我們。那品牌就出來了不然!
(3)制定全網的經營策略!以上三條我覺得有些人看不懂,對於壹些中小賣家來說太全面,不現實。妳懂最好,不懂也沒關系。現在我就說說我身邊的壹些營銷招數吧!大部分都是免費的!只要妳願意付出,就壹定會有回報,不付出,就壹定沒有回報。升職不是等來的!我們必須采取主動!
淘寶站內免費推廣:
(1)淘寶論壇回復,發帖回復方法大家都知道,對精貼的回復壹定要快,但也要認真。如果妳沒搶到前排,那妳就認真回復吧。也許是美好的回歸?那會賺很多錢。
(2)幫派發帖和回復的方式和論壇幾乎壹樣。如果妳能寫出最好的帖子,如果妳不能,那就換壹個華英的帖子,發給壹些相關的熱門幫派。也許可以提煉壹下。曾經我像許樂,給我們店帶來了很多流量。還在整天給幫派發告白的朋友可以試試。
(3)淘寶論壇自助告白在這最後大家都知道在那邊。論壇首頁下方有壹個“自助告白”,只要100銀元就可以搶,可以說是完全免費。
(4)淘寶發帖,回復或發送,回購貼紙。淘寶帖子和回復跟幫派和論壇差不多。壹個通則就是多合壹,相信妳能看懂!我想在這裏說清楚,回購貼紙是很有用的。幾天前,壹個人從那裏點了進來。
淘寶推廣收費:
(1)加壹個消費者保護。這是開店必備的。別白費口舌了。
(2)還需要買旺鋪來裝修。前期連這點小錢都舍不得,後期也不指望妳出什麽花樣!
(3)直通車推廣直接推廣是壹個很厲害的推廣東西,高精準營銷,按點擊收費。賣家必備的營銷工具!但並不是每個人都能因為這個打得好。
站外最有用的推廣方法:
(1)微博必須推廣新浪、網易、搜狐、騰訊微博。這個完全免費,基本屬於常規知識。
(2)博客推廣當然是必須的,QQ空間,新浪,網易,百度空間,搜狐空間;寫壹篇文章復制到這四個空間就行了。雖然不是每個人都能做好博客。
(3)論壇貼吧推廣壹個熱鬧的平臺,有壹個不容忽視的表白結果!SEO壹定要做;針對自己產品的用戶群,在相應的論壇上發消息。很多論壇都有專門做廣告和供求信息的板塊,那些地方根本不會被刪除。但結果大概不是很少。所以鼓勵大家自己寫軟文,在最熱的版塊發,這樣效果會更好。不會寫軟文,可以換別人!如果連改都改不了。那妳就告白吧!
(4)問答推廣百度知道、搜搜問答、新浪愛問和雅虎,這些都是國內最強大、最熱鬧的問答網站。
(5)百度百科推廣百度百科推廣難度相對較大,但準確率很高。基本上每個詞都有百科,百度百科的權重非常高。個人覺得有時間的話還是有必要做的。
(6)百度簡歷推廣百度簡歷也是壹塊肥肉,而且很容易成功,是貼店鋪位置做廣告的最佳場所。方法很簡單,就是按他要求分享他的簡歷。至於妳的簡歷,妳可以去網上的壹些網站分享大量的簡歷文章,找幾篇文章改改再上傳。大家都可以試試!最好先看看別人是怎麽做的。看完妳會的!不懂就留言吧!
(7)QQ空間推廣,這個東西我相信幾天也說不完,就去做吧。
(8)供求信息推廣可以去壹些供求信息公布出售信息,留下自己的QQ號關於店鋪的位置,有人看到信息後會聯系妳。這些地方是進行純粹告白的便利場所。只要不違法,就不會被刪除。
(9)QQ群推廣最好加壹些貿易群,以免壹做廣告就被t出來。當然,龐大的小號團是必不可少的!
(10)群發群發其實沒什麽作用,但是有能力的話還是建議做以下幾點。
(11)異地推廣,這是必不可少的,也是相對效果最快最明顯的,也不是吹的!都耽誤了。壹時半會看不到結果。這可能不是很重要,但我們不應該失去信心。我們應該面對彼此。壹個星期後,大概半個月,妳會看到妳店裏的人流量會逐漸增加,生意會更好!做了上面的推廣,店鋪有了流量,裝修好了,就開始營銷。營銷,要充分利用各種營銷的東西,還有各種特色服務,會員制等等。可以給客戶壹種拿掉頭第二殺的緊迫感。很多人喜歡給IP會員和淘寶店會員拿壹點自制的折扣!入會開通:辦理會員,效果很強。隨著購買,有更多的優惠。如果能動員購買其他產品,就是最好的“刷信譽”方式!滿了就送,送個小禮物什麽的。,並在現金可能已滿時減少現金。保證,但是壹定要註明包裹的重量和面積。搭配商店優惠券。這些東西用得好,賣起來難!設置方法見圖:註:店鋪做運動,打折,壹定要有充分的理由(如鉆、沖冠、新店開業、周年慶、節日促銷等。).不然每次顧客進來都會瞥見妳在做大量的運動。客戶會懷疑妳的產品值這麽多錢嗎?
最後,祝所有奮戰在壹線的賣家,財源廣進!店鋪流量壹步步飆升,銷售額每天都在飆升!同時也歡迎大家互相交流。畢竟這個社會不如給自己打工快樂。
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