2.退手機的前提是沒有人為損壞，沒有水，沒有磕碰，沒有劃痕。還手機前，要在手機高級設置裏的重置和備份裏恢復出廠設置，同時退出賬號。
3.收到貨後7天內在訂單中申請售後退貨。客服會聯系妳確認退貨要求，然後發短信告訴妳退貨地址。
4.客服收到貨後，會有專人檢測。沒問題，訂單會顯示退貨成功，貨款會在15個工作日內返還給妳。
5.如果使用支付寶，貨款會返還給支付寶。如果使用信用卡，貨款會從支付寶返還到信用卡。如果是銀行卡，就不會退回到銀行卡裏。可以在支付寶裏反映到銀行卡裏。
6.如果手機有問題，會按照拒絕退貨的順序顯示，手機會再次退還給妳。