電信OCS用戶開戶失敗。
處理:搜索關鍵字:BMPdebug日誌出錯,通過搜索結果發現有以下記錄:2010-010:18:48.075 |調試| BME | 126464512804165438。DASTrigger查找0觸發器信息,正在退出das Trigger 2010-01-28 10:18:48.075 | INFO | BUS | 126464512804165438 |[Exception]Invoke[PreNewSubscriberForCDMA]>;[verifyProductData]失敗,出現[ProductCode]6520277不存在2010-01-28 10:18:48.076 | INFO | BUS | 126464512804165438 |[guild line]執行業務失敗| trade:stackTrace =(),String:message =產品不存在))2010-01-28 10:18:48.077 | Info | BME | 12646451280465438+construct fail結果。| locale = en _ us,ResultCode = 405700012,ResultDesc =日誌中報告產品不存在的錯誤。因為產品不存在,業務受理失敗。從產品不存在的錯誤中查找,發現如下記錄:[異常]調用[prenewsubscriptforcdma]>[verifyproductdata]失敗[產品代碼] 6520277不存在,即CRM端消息中編號為6520277的產品不存在。1,smdb用戶登錄,查詢產品編號6520277對應的包表(表3304)不存在。2.獲取用戶的訂閱信息,了解用戶訂購的具體套餐內容。3.用戶訂購的套餐的產品號OCS與CRM側的配置不壹致,修改後的3304表對應的產品號與CRM側壹致。4.CRM端將再次運行失敗的消息。