賣家賬號解封前，只能看到買家信息，賣家因為平臺限制了聊天功能，無法回復。
如果賣家有妳的地址和電話，負責任的賣家應該給客戶打電話或者發信息，說明情況，退款或者要求對方耐心等待。
閑魚賣家已被處理。妳能收到買家的信息嗎？
妳可以收到買家的消息，但是妳自己不能回復。所以，如果妳收到了用戶發來的信息，就需要通過其他方式恢復。
1.閑魚賬號可能會因為操作不當、因違規被平臺處罰或聊天中有禁語而被處分。也有可能是舉報了。壹般會被封禁，短時間封禁賬號。如果沒有特別惡劣的行為，也不會永久封禁。
2.這種情況可以上訴。如果申訴不成功，當時自動撤銷，7天禁言等輕微處分7天後自動解除。嚴重的話如題，是永久的，只能換身份證註冊閑魚。
3.閑魚賬號受限，可能是因為系統檢測到異常登錄、異常資金兌換等問題。還有就是賬號存在違法內容和不合理交易行為，影響正常交易秩序，所以平臺對賬號進行了限制。
閑魚賬戶處置方案:
1.如果閑魚賬號被處理，可以嘗試解決投訴，可以查看違規詳情，看投訴是否支持。在使用閑魚的時候，要註意遵守閑魚社區的規範。
2.如果使用閑魚遇到問題，可以選擇咨詢客服解決。打開閑魚app，然後點擊界面下方的【我的】，然後找到客服中心，在這裏可以看到很多問題的解決方法。也可以點擊下方聯系客服小米，在輸入框中輸入問題進行咨詢。
無論是閑魚上的賣家還是買家，如果有違規行為，都會被平臺處置，比如限制妳的賬戶，凍結妳的交易資金。所以，妳發現妳的閑魚賬號被處罰了。這時候妳壹定要申訴，找客服了解情況。