1.打開PC版的牛倩，在工作臺模式下登錄。
2.單擊客戶服務工作臺。
3.點擊右上角的機器人。
4.機器人界面有兩個選項:半自動和全自動。主賬號只能設置半自動回復，子賬號可以設置全自動回復，但設置方法是壹樣的。下面是主賬戶設置的演示。
5.單擊此處查看鏈接。
6.您可以在這裏設置每次自動回復的詳細內容，其中①是設置子賬號，②是設置主賬號。單擊編輯設置每個自動回復的內容。
牛倩旺旺模式的自動回復設置方法
1.在旺旺模式下登錄牛倩，點擊右下角的設置按鈕，選擇設置。
2.在設置界面中，依次點擊“客服設置”下的“自動回復設置”選項，進入“自動回復短語”設置界面。單擊“添加”按鈕添加自動回復短語。
3.輸入詳細的自動回復內容，點擊保存退出。
4.切換到“設置自動回復”界面，依次為每個場景設置自動回復短語。
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