主體
1，時尚是動力
人跟風，不要太“工具化”。
2.關註“屌絲”用戶群體。
臉書、pinterest、instagram、path等產品解決了“存在感”的問題，這意味著人們離開sns後會感到孤立和無價值。這些產品無法在中國推廣。因為中國人面臨的問題比存在感低壹個層次。這是壹種生存意識。但是中國有這樣壹個群體。他們有生存的壓力。以及對存在的渴望。這些人都是屌絲。中國互聯網主題用戶的心理與需求。要從了解屌絲群體的生存和心理狀態入手。當妳搞清楚了屌絲，妳就抓住了用戶群。
3.從日常經驗中發現壹些關於基本互聯網的東西。
GALAXY Note:時尚便捷的觸摸開關，用於長指甲打字。比普通開關更貼近人的情感。偉大的產品應該滿足人們的情感需求。
4.需求是為了滿足人的貪婪和無知。
產品的最終目的是滿足人性的需求，不要把自己的道德感牽扯到產品中。滿足貪婪，卻要求用戶“少發微信”。世界是荒謬的，產品是技術和藝術的結合“史蒂夫·喬布斯”
5.大部分新功能都可以砍掉。
回想壹下，妳做過多少妳不會做的功能？
6、不要從同類產品中尋找需求。
從別人的產品中，妳無法深入了解需求。需求只是來自於妳對用戶的了解，而不是來自於研究、分析和討論。發現需求背後的心理訴求是騙人的。通過調研得到需求是騙人的。從很多反饋來看，需求是騙人的(群需求，用戶會告訴他們需要的是qq群)。用戶反饋可以幫助改善體驗，但它不會告訴妳要做什麽新的事情。從統計數據來看，需求更具有欺騙性。
7.需求的本質往往可以歸結為心理需求。
漂流瓶:滿足會說話和好奇的心理。這是心理驅動的壹個例子。人有如此強烈的傾訴欲望。如果妳是為了交友而漂泊。不會抓住本質(案例:語音瓶，還是文字？)
8.心理滿足的驅動力遠勝於工具，甚至省錢。
？省錢短信替代工具不會成功。如果妳的定位是省錢的工具，那妳可能就麻煩了。微信不是QQ。微信不僅僅是壹個通訊工具。微信是壹種生活方式。體現了心理滿足至上。
？為了群體效應:附近的人。不要和陌生人交朋友。很好奇他們會怎麽樣？有群體效應。每個人都在觀察別人，也被觀察。他們第壹次在現實中大規模見面
？為想法而做:朋友圈。每個人都需要在朋友的關註中獲得存在感。照片是手機最好的互動載體。人只需要三五個朋友，人需要在不暴露朋友的情況下聚在壹起。比facebook和path更私密的社區。想法比功能更重要。做給自己用。
9、只抓主要場景，不做全部功能。
大而全容易，少而全難。如果沒有化繁為簡的能力，就要克制自己想做更多的欲望。做多來自於不自信。每天砍掉幾個要求，比提出幾個要求更提神。案例:朋友圈只能發照片。發140字遠比發壹張圖難。
10，忘記過去的數據甚至經驗
對當前和未來趨勢的洞察非常重要。PC上的入口是搜索框，手機上的入口是二維碼。
11.做出人們愛用的產品。
把用戶分成高中低端是不道德的，把萬能產品年輕化也是不專業的。產品面前人人平等。
12.先做產品結構再做功能細節。
產品結構是壹個骨架，不能變，不能復雜。創作始於骨骼，而非肌肉。案例:微信的產品結構
設計就是分類。
分類是人腦的識別模式，分類是化繁為簡的方法之壹。PM每天都要思考如何讓事情變得更有條理。案例:微信保證底部標簽只有4個。
14.為場景而不是功能列表設計。
沒有堆疊功能。功能服務於場景和xx體驗。沒有孤立的功能
15，讓功能存在於無形之中
案例:餐飲業務插件不可見，只掃描。讓新版本看不出任何變化，只有新手才會在顯眼的地方列出所有(新)功能。
16，不過度設計
妳做得越多，妳可能犯的錯誤就越多。對樹幹要細致，對枝葉不要深入。
17，我寧願失去功能也不要體驗。
不要為流動到處添加端口。案例:為什麽對話界面左上角不能有編輯按鈕？
18，好的產品會召喚用戶。
做壹件事壹勞永逸，妳是做類還是做實例？好的特性不需要不斷添加，壹次成型。郵箱漂流瓶和微信漂流瓶不壹樣。好的產品會召喚用戶(小馬語)
19，讓用戶推用戶
不是系統管理員。舉例:如何讓用戶設置頭像？
20.極簡主義不可超越。
案例:搖壹搖，回復小馬“搖壹搖很難被超越，因為我們做到了極簡”。
21，兩年後的場景設計。
案例:交付狀態？2年後網絡條件足夠好，壹定會交付。
22、壹個功能不能讓人興奮，還不如不做。
妳無法真正理解自己不感興趣的需求。好奇心是PM的動力。邏輯的完善也令人興奮，在單點上獲得口碑，而不是壹些可有可無的特性。
23.尊重用戶
保護用戶隱私(通訊錄上傳需征得同意，並告知LBS暴露位置)。
不誘導用戶，然後專註於各個體驗店的用戶。案例:在所有文字編輯的地方，增加崩潰後的內容保護。案例:系統郵件，署名是真正的產品經理，而不是機器思維的“系統管理員”。
24、如果沒有自然增長，就沒有推廣的必要。
硬導入用戶只會給用戶留下不好的印象，不會再來。KPI是好產品的副產品，產品不是為了KPI而改變的。
25.保持粗放和笨拙。
如果沒有好的解決辦法，就不要管了。案例:發錯組的問題。案例:群名片，群屏蔽。把握大場面，忽略小場面。不重要的功能放在設置裏，在設置裏最好不要做。
26、實現極致的用戶體驗就是創新。
堅持耳朵體驗。為什麽不用手遮住iphone屏幕，改用聽筒，但是耳朵可以？為什麽微信可以識別妳的耳朵？
27.妳的價值觀(態度)決定了產品特性。
28.改變用戶習慣
電話自從發明以來已經騷擾了人們壹百年了。微信視頻通話不允許突然給別人打電話。妳不能重新發明電話，但妳可以改變打電話的方式。新習慣讓用戶更舒服。摒棄非人的創新。
29.創新不是基於推理。
創新是為人服務的。是要不惜壹切代價展示自己的聰明還是選擇善良？作者貝佐斯。案例:耳機按下時開始說話(而不是按住)是不可以的。
30、避免戰略行為代替真實需求。
要避免“打通”，妳需要打通，也就是說不是需求。
避免“整合”，需要整合，說明還不夠。
避免“拉”，妳需要拉，說明是KPI。
忌“進口”，需要進口，說明沒有活力。
避免“多平臺”和為平臺而平臺。
忌“全面”，全面的東西都是平庸的。