那麽恢復出廠設置真的可以完全抹掉所有記錄嗎？從事手機維修多年的手機工程師王文告訴記者，其實手機的存儲方式和電腦是壹樣的，表面上刪除的信息並沒有真正刪除。只要使用壹些特定的軟件，被刪除的數據可以恢復兩次。
手機維修工程師王文:有壹種數據恢復軟件，我們可以在網上下載。上面有教程，很簡單，但是對於非專業人士來說，可能會比較復雜。
隨後，記者登錄某網上商城，輸入“手機信息恢復”後，立即跳出各種數據恢復服務，價格從10元到500元不等。
淘寶賣家:我們賣的手機恢復軟件雖然不能恢復所有的個人信息，但是可以保證找回壹周前刪除的短信。
既然刪除的信息可以恢復，是不是意味著手機裏的信息就不能完全刪除？記者了解到，壹般手機維修店都有快速徹底刪除手機信息的軟件。如果想永久刪除壹些信息，可以用這些軟件對手機進行處理，也可以找專業技術人員幫忙。
手機維修工程師王文:妳可以先把手機連接到電腦上，然後格式化。格式化後就找不回來了。或者返廠後，寫入新數據，覆蓋舊數據。另外，可以找專業的手機維修工程師，把手機裏的個人信息調出來。