1.檢查手機網絡連接是否穩定，建議換無線網絡試試。
2.嘗試更新軟件版本。
3.點擊手機應用-設置-應用管理器-下載-選擇有問題的應用-清除數據。
4.備份數據(聯系人、短信、圖片等)。)，恢復出廠設置，嘗試重裝。
5.更新手機系統版本。
使用手機銀行的註意事項:
第壹，請務必從正規渠道下載手機銀行和支付軟件，並定期更新這類app的應用。請謹慎識別虛假網站，不要以非正規鏈接的形式登錄手機銀行。如有疑問，請立即撥打銀行客服熱線。
第二，為保證您的移動設備安全，建議使用手勢密碼或密碼保護移動設備，並設置設備在壹段時間後自動鎖定。不要試圖破解或修改設備，因為這可能會使設備受到惡意軟件的攻擊。
3.如果您使用WiFi連接互聯網，請在確保無線網絡安全後連接到您的手機銀行網站或應用程序。連接公共WiFi或通用WiFi關鍵應用時不要使用壹些重要的賬號，包括手機銀行、網銀賬號、支付寶賬號、微信賬號等。不要開啟WiFi自動連接功能，降低“釣魚”WiFi連接的風險。
4.如果APP有保存密碼的選項，建議不要勾選，每次登錄都要重新輸入登錄密碼。同時建議設置更復雜的登錄密碼和支付寶密碼，並定期修改。不要使用容易猜到的密碼，如生日、電話號碼、車牌等。同時，註意密碼的保密性，交易過程中不要將各種密碼信息告訴他人。
5.如更換手機號碼，請及時通知銀行變更信息。如果手機被盜，請及時打電話到銀行掛失銀行卡。
6.通過使用交易和銀行應用程序，確保在支付或轉賬過程中手機在個人附近。手術過程中不要遠離手機。如有緊急情況，請結束當前交易，退出APP系統。同時建議在全部使用後結束APP進程，不要繼續在後臺運行系統。