1.保持電源接通，直到成功接收到授權。中途不要斷電，45分鐘內會正常恢復。
2.或者根據999頻道的提示，編輯短信發送至01067689456。在此期間，需要打開機頂盒，耐心等待，直到恢復正常觀看。
3.也可以直接撥打客服熱線4000166666申請重新授權，告知客服人員開戶地址和智能卡號，要求客服人員重新發出授權指令。
DTH服務是為落實中央領導指示，盡快解決農村地區群眾長期聽不到、看不到廣播電視的問題，經中共宣傳部批準，由國家新聞出版廣電總局組織實施的壹項新的衛星廣播電視直播服務。直播衛星“戶戶通”是從根本上解決我國農村家家戶戶聽廣播、看電視問題的成本最低、速度最快、最有效的方式，有利於縮小城鄉差距，加快城鄉廣播電視服務均等化，讓農村人民享受到我國改革開放的成果。