如家會員如何獲取登錄密碼和會員號？說是發到手機上了，但是壹直沒收到消息。

可以打客服查詢會員卡號碼，並告知手機號碼和姓名。他們只是告訴妳卡號，妳知道卡號，去官網，忘記密碼拿回來，就會發到妳手機上。除非換手機號，否則會變得特別麻煩，壹般很快就能收到信息。如果沒有，請多打幾次。如果妳的手機號換了，可以問我，希望我的回答能幫妳換。