1,確認手機是否有欠費或停機,欠費停機或欠費半停機不能使用來電提醒服務;
2.檢查手機是否自行設置呼叫轉移到其他號碼。如果是,需要取消呼叫轉移,手動輸入呼叫轉移號碼才能接收錯過的消息。(不同省份的來電提醒轉移號碼可能不同。詳情請咨詢當地客服熱線。)
如果以上情況仍無法使用,建議撥打當地客服熱線進行處理。