近日，演員李佳明發布視頻公開指責電視收費亂象，並大呼“太惡心了”！李佳明說，妳不能看妳花了幾千塊錢買的電視，妳必須為這壹切付費，妳必須支付每月的VIP。這引起了廣泛關註，獲得了網友的好評。
演員李佳明指責電視收費混亂:
打開它是收費的。已經三年沒開過了。
近日，演員李佳明發視頻指責電視臺收費亂象。視頻中，李佳明直言，“以前打開電視就是電視，現在都是收費的。好壹個月VIP，我花了幾千塊買了壹臺電視。之後還是看不下去。每個項目都要單獨收費，讓我覺得特別惡心。”
李佳明還說，“普通人掙錢容易嗎？我已經三年沒打開電視了。”
公開資料顯示，李佳明，1983，山西鄆城人。代表作有《中國兄弟》、《高粱紅》、《終極使命》等。
視頻發布後，許多網友表示贊同，並評論道，“這真的應該轉發。現在電視看不了，都要花錢。”“它說出了全國人民的心聲。”
類似吐槽的，前幾天也出現過，壹句“看電視太辛苦了”沖上熱搜榜。
65438+10月4日晚，網友“小怪”發布了壹段吐槽智能電視視頻APP收費高的視頻。“有人關心電視嗎？壹切都要花錢。我花四五千買壹臺電視，需要裝寬帶和機頂盒。之後想看電影，20塊錢壹個月。妳想看電視劇，壹個月29元，半年96元。孩子們不得不看的動畫片是最貴的。39元也是96元壹個月半年，但三者不壹樣。這樣下去，以後大家都不買電視了。”
這段吐槽視頻得到了眾多網友的廣泛支持。截止到下午16點1，10，已經收到近206萬個贊，留言超過13萬條。
據人民網報道，“娃娃式會員”是指雖然消費者在智能電視上填充了壹個又壹個會員，但仍然很難想看什麽就看什麽。觀眾想自由獨立看電視，需要購買電視+視頻網站內置會員，電影會員+電視劇會員+少兒會員？就像壹個俄羅斯娃娃。開了壹個，又有壹個等著妳，妳不知道妳需要買多少會員才能看妳想要的節目。“充壹次電”的“娃娃式充電會員”正在把智能電視變成壹個擺設。
據了解，目前在官網各大視頻會員中，愛奇藝白金VIP年費為388元(連續訂閱348元)，騰訊視頻超級電影VIP年費為488元(連續訂閱348元)，優酷酷苗會員年費為488元(連續訂閱348元)。
壹臺電視機十幾個會員，年費幾千。
根據橘子和柿子的互動，壹個月20塊錢看壹部電影。看壹部電視劇，29元壹個月。兒童動畫片最貴，壹個月39元。這兩天，山東煙臺壹位母親在視頻中吐槽智能電視的內容收費問題。如果要看，光是每年的會員費就高達600元。最讓她氣憤的是，手機即使裝滿了會員也無法和電視會員交流。投影壹個屏幕又要花壹筆錢。“妳什麽都不能看，看個東西就要花錢，我為什麽要花錢買電視？”
無獨有偶，杭州的徐阿姨最近收到幾條自動續費短信，都是家裏孫子充的電視會員發來的。最後花了100多元才起來。
徐阿姨查了壹下手機話費，充值了好幾次，分別是兒童VIP29元，芒果VIP30元，獼猴桃VIP P35，兩部動畫電影8元。
這讓她非常不解；“過去，妳可以開著電視看電視。現在這些節目都要會員來補，會員有各種門道。大人看電視劇是平臺會員，小孩看動畫片是兒童會員，看電影要付費。真的太坑了。”
裝了寬帶之後再裝機頂盒，還要填會員。結果還是看不下壹個節目。智能電視“娃娃式”的內容再次收費。“所以我花了幾千塊錢，就買了個顯示屏？”“連看電視頻道都要會員，還不如老電視。”“明明填滿了會員，會員裏卻有svip和top會員，沒完沒了。”
有人給自己的電視算過賬。就拿平時在手機上看的愛奇藝、優酷、騰訊視頻三大視頻網站來說，電視會員年費在250元左右；家裏有孩子的，要開壹個198元的兒童會員。
當然，這是極端情況。為了防止用戶在各大視頻網站和內容平臺上頻繁花錢，壹些電視廠商和主流平臺合作搭建了聚合平臺，但在價格和服務上仍然無法讓用戶滿意。
海信視頻的品牌“聚好看”覆蓋了愛奇藝、華數、芒果、埋樁等平臺的大量內容。據海信電視工作人員介紹，“聚好看”電影VIP充值年費為598元，可免費觀看多個平臺的會員內容。“普通家庭的收視需求基本滿足，看最近的熱播劇和綜藝節目沒問題。但是兒童頻道要單獨用兒童VIP充值。”
作為近幾年智能電視的“銷量冠軍”，小米電視推出了小米電視影視會員，包括奇異果電視、酷喵電視、極光電視、芒果電視提供的部分會員資源。
12月16日，小米電視會員(電視終端)和小米電視會員(移動終端)整合升級為小米電視VIP會員，年卡348元。
小米影視的VIP會員突破了電視和手機之間的壁壘，但也有用戶覺得這個系統對擁有多臺電視的家庭非常不友好。“客廳和臥室的兩臺電視不能同時看。我問客服也是這個時間。只有壹臺同類型設備可以觀看VIP內容。”
智能電視看電影
為什麽越來越復雜？
業內人士表示，電視廠商做硬件已經不賺錢了。現在主要利潤來源是預裝App平臺、創業廣告、第三方會員。
值得壹提的是，大部分電視廠商並不生產自己的內容，因此只能與視頻平臺合作，而視頻平臺在提供相關內容時，不僅需要遵守各種規定，還得考慮自身的營收需求。
以最受詬病的電視成員為例。消費者壹直在質疑，為什麽買的會員不能直接在電視上用。壹方面是因為電視端的管理方是廣電總局，所以多了壹個牌照和審核的要求。所以優酷的電視App叫酷視，愛奇藝叫銀河奇異果，騰訊的視頻叫極光電視，都是和手機區分開來的。這是客觀原因。
但這些平臺在制定電視會員價格方面有自主權，可以根據自己的成本來制定。壹些平臺針對電視大屏推出了清晰度更高的視頻內容，以此收取更高的會員費。為了徹底阻斷手機和電視會員之間的聯系，壹些平臺還推出了屏幕投影費，這只是電視會員和手機會員的區別，迫使大屏用戶花更多的錢購買高級會員。去年優酷因為這個費用被送上熱搜。
壹旦會員充值，廣告就無法關閉。
如何留住智能電視用戶
65438+10月6日，人民日報發表評論文章稱，近年來，更多“智能”的智能電視逐漸走進千家萬戶。但很多消費者體驗後發現，觀看自己感興趣的內容，總是需要額外付費給會員，而且要單獨給會員充值，才能在電視中觀看不同平臺的內容。有時候，即使開通了會員，如果想看平臺上的某類節目，還得重新充值。看壹會電視，會員需要充值，很多消費者對此不滿。
市面上的智能電視大多預裝了各種視頻平臺。用戶在大屏完成會員充值，電視廠商可以獲得壹定比例的分成。在營收利潤雙增長的激勵下，智能電視中安裝的視頻平臺越來越多，會員費的類別也越來越細。壹些電視制造商也推出了自己的會員制度。某電視廠商2022年半年報顯示，最賺錢的業務是智能顯示終端，利潤占比71.29%，營收占比80.78%。依靠預裝視頻平臺創收，這種商業模式正在被越來越多的電視廠商所依賴。
不同於以往以賣硬件為主要盈利渠道，如今的電視廠商將業務目光轉向更分散的使用場景。除了會員項目越來越多，各種商業廣告也無孔不入。人民網財經研究院發布的《2021智能電視開關機廣告調查報告》顯示，近九成消費者的智能電視中有開關機廣告。想看電視，首先要看開機和機頂盒的廣告，然後呈現的菜單選擇頁面既花哨又繁瑣。目標節目往往很難找到，壹不小心甚至會點擊付費內容。尤其是老年人，如此復雜的操作，嚴重影響了使用體驗。
其實電視廠商創新營收模式無可厚非，快速增長的消費細分市場也符合商業邏輯。但在更新產品時，要充分考慮消費者的習慣和社會承受能力。冒充用戶的“薅羊毛”無異於釣魚。此前，中消協發布《2020-2021年度消費者協會組織維護消費公平十大典型案例》，明確智能電視開機廣告無法關閉是侵犯消費者合法權益的行為。據統計，2022年上半年，中國彩電市場全渠道零售量為654.38+0672萬臺，同比下降6.2%。與此同時，電視機的日均開機率已降至30%以下。當然，有智能手機、平板電腦等移動終端爭奪註意力，但看電視體驗降低、各種套路侵害消費者權益也是不爭的事實。多屏時代，如何留住屏幕前的觀眾，以更豐富的內容和更好的體驗吸引更多用戶，是值得電視廠商思考的問題。
需要註意的是，智能電視聚合了廣播、電視、各大視頻平臺的內容，家庭更換頻率低，具有其他家電不可比擬的優勢。要讓智能電視龐大的內容池發揮最大的吸引力，需要進壹步打通內容的生態分區，調整視頻產品的定價策略，根據用戶反饋優化體驗。在視頻內容和服務負載日益多樣化的當下，智能電視操作越簡單，功能越人性化，越會受到消費者的歡迎。如今，隨著居民消費的不斷升級，基於互聯網平臺的消費空間不斷擴大。學會傾聽消費者的聲音，不斷提高電視產品對不同年齡段用戶的友好度，從而更好地滿足人們對美好生活的需求，實現口碑和市場的雙豐收。