建議在銀行櫃臺激活，重置密碼。
妳可以先檢查壹下郵箱是否滿了，如果滿了，請刪除壹些信息；刪除後還是收不到。可以換機或者換卡看看是不是硬件因素。可以試著測試壹下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信號弱的原因。去除以上原因後，仍然無法正常使用。可以聯系當地人工客服處理這個問題。銀行預留的手機號不收費。銀行短信通知號收取2元-3元/月的費用。