根據妳的描述。建議嘗試以下方法:
1.刪除信息記錄:在待機頁面,點擊手機-記錄-點擊手機左下角的菜單按鈕,選擇查看模式-所有信息-點擊手機左下角的菜單按鈕,選擇刪除-全選或勾選-刪除。
2.刪除通話記錄:在待機頁面,點擊電話-記錄-點擊電話左下角的菜單按鈕,選擇查看模式-所有通話-點擊電話左下角的菜單按鈕,選擇刪除-全選或勾選-刪除。
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