1，撥打10086的短號碼，在手機撥號鍵上按0選擇人工服務，人工接聽後根據客服指示開啟短信功能；
2.如果已經啟用短信功能，但仍然無法收發短信，您需要將短信中心代碼重置為138001380000，然後才能啟用正常的短信功能。