1，網上營業廳或手機營業廳兌換流程:
(1)登錄我行網上營業廳或手機營業廳；
(2)選擇業務>流量半年包；
(3)選擇“積分兌換:6000積分1GB國內流量半年套餐”或“積分+現金:46元+2000積分1GB國內流量半年套餐”，點擊“立即訂購”即可辦理。
2.短信兌換流程:發送“5085”至“10010”的短信內容，根據短信提示使用積分/積分+現金兌換。
兌換成功後，系統會自動將兌換成功信息以短信的形式發送到您登錄的手機上。如果您的積分已被扣除但業務處理失敗，積分將在48小時內返還。
溫馨提示:登錄網上營業廳或手機營業廳後，會看到適合自己查詢辦理的業務；湖南還沒有執行這個政策。