01相信大家都有撥打1008611查詢自己話費流量的做法。收到短信後發現自己流量超標，扣了額外的費用，很是心疼。
發現自己流量超標被收費後應撥打10086進行人工服務。
打電話給他們後，他們會告訴妳可以申請靈活的流量套餐，讓妳在收取流量套餐的費用後，把之前扣的費用退還給妳。
但是這項服務壹年只能使用壹次，所以可以應急使用。