是指奔馳搭載的壹種客戶關懷功能，通常是指我們在留下的個人資料中，可以遠程服務的壹種特殊提醒功能，可以提醒妳的生日，或者提醒妳的健康狀況。奔馳客服回應遠程服務並非終身免費。遠程服務具有遠程開門和啟動車輛的功能。這個功能需要額外收費，三年以上需要續費。壹位奔馳4S店銷售表示，奔馳遠程啟動相關的硬件屬於車輛上已有的設備，只需要軟件激活，不需要額外的設備。