壹、個人信息不完整
其實每個人的個人數據認證都是隨著時代的進步而不斷更新的。有些材料需要自己填寫，但有些材料每年都會不斷完善。材料壹改進，就需要重新填充和補充。每年這個時候，個人資料都會不完整，所以銀行會給客戶發送消息，提醒他們去銀行補充完整的個人資料，以便更好地服務於客戶在銀行的要求。
二是個人信息認證未完成。
如果銀行發給妳，妳還沒有完成個人資料認證。最簡單也是最常見的，就是妳真的沒有完成認證，或者銀行很忙的時候，妳只是給客戶壹張銀行卡，簡單的登記壹下相關信息，不填就填了。妳只是在銀行空閑的時候，以客戶的身份發個信息，說“妳還沒有完成個人資料認證”，催妳去銀行完成個人資料認證，可以減少銀行不同時段的壓力。
第三，相關平臺的認證
最後壹種情況，如果妳收到銀行說要完成個人資料認證的消息，那麽還有壹種情況，部分支付寶和部分支付軟件上的個人認證比銀行的要求更嚴格。因為網上支付，他需要充分了解網上的信息，才能為素未謀面的人服務。所以銀行之所以發信息，可能是他註冊支付寶的時候要填寫相關信息。這時候他只需要去銀行填就可以了。
第四，個人預留的信息不正確。
在辦理銀行卡時，我們都需要提供個人名下的個人身份證、手機號等個人信息進行辦卡登記，但是有些人會更改手機號或個人身份證地址，所以這與銀行預留的個人信息不符，銀行無法匹配到正確的個人信息，所以會發短信提醒。此時只需攜帶新的個人信息到銀行櫃臺進行信息變更即可。