12345可以發短信投訴嗎

給12345發短信的方式如下:

1、在網上上傳發送，先打開微信，點擊搜索框，輸入12345市政府服務熱線，之後登錄註冊，輸入自己的姓名和身份證號碼進行驗證;

2、驗證通過後即可正常登錄，編輯完成自己需要投訴的文字內容(短信)，點擊發送提交訴求就可以了。

12345的職責職能:

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題;

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件;

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題;

4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公***服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導;

5、負責市長公開電話工作網絡的建設發展;

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

12345服務熱線壹般用於:

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公***服務信息的咨詢;

2、對行政管理、社會管理、公***服務方面的投訴以及意見和建議;

3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公***財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。