我的手機三星s3接收其他短信有聲音，但是接收10086的消息沒有聲音。這是怎麽回事？

尊敬的移動用戶，您好:如果您的手機可以接收其他號碼的短信，說明您的短信設置和溝通渠道都是正常的。壹般妳已經安裝了360安全衛士、信息管家等軟件，屏蔽了10086等特殊服務代碼的短信。建議妳在軟件裏勾選攔截框，將這些特服號加入白名單。

另外，我建議妳確認以下幾點:

1.如果妳的手機卡放在手機裏，除了10086還能正常接收短信嗎？如果是，短信渠道正常。

2.如果妳的手機卡放在另壹部手機裏，能正常收到10086的短信嗎？如果可以，說明SIM卡本身沒問題。

3.如果妳的手機放入另壹張SIM卡，能正常接收10086的短信嗎？如果是，妳的手機沒問題。

如果1和2是肯定的，3是否定的，說明妳的手機系統有問題。建議把手機換成房間版。

如果1和2是負數，3是正數，說明妳的SIM卡或者系統數據有問題。建議用其他手機撥打10086反饋。

如果1，2，3都是正數，說明機卡匹配有問題。建議用其他手機撥打當地10086反饋，或到當地大廳檢測。

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