1，打電話給保險公司，然後提供報案號碼給保險公司客服人員，幫助查詢理賠進度。
2.聯系查勘員，提供報告號，了解理賠進度。
3.直接去保險公司營業網點，把報案號提供給工作人員，讓工作人員查詢理賠進度。
壹、報告編號查詢方法
1，短信查詢:出險後，保險公司會將報案號碼短信發送到客戶預留的手機上，客戶可以在手機上查詢。
2.客服熱線查詢:如果沒有收到保險公司的短信，也可以撥打客服熱線，提供自己的身份證號或保單號。客服人員會直接告訴妳舉報號，或者短信發給妳。
第二，PICC已經脫離危險10天，損失還沒有確定。可以通過以下方式解決:
1，可以打電話給保險公司督促理賠員；
2.打電話給保險公司投訴；
3.打電話到當地保險行業協會投訴保險公司；
4.撥打中國銀行業監督管理委員會服務熱線12378進行投訴；
5，可以找物價局定損然後起訴保險公司。