如何提高門店的銷售業績?
門店是企業生存的生命線,門店的業績是企業銷售目標的構成。沒有門店的業績,企業的整體指標就無法保證,門店能否維持正常運營對企業來說至關重要。第壹步:深入挖掘現有產品的潛力。這裏我想強調的是,產品不僅僅是有形的產品,服務、店面設計、布局都是我們產品的壹部分。我們可以從以下幾個方面來改善:我們知道店鋪的業績=進店顧客數*購買率*客單價*重復購買率*推薦率。從這個公式可以看出,只要我們增加其中任何壹個指標,我們的店鋪銷售額就會增加。1.提高現有客戶的購買率,提高客單價。我們可以通過提高產品的上架率來增加客戶的購買量,也就是提高客單價。舉個例子,壹個顧客本來想在店裏花壹件外套,但是逛到店裏發現他喜歡壹件t恤,那麽他可能會同時買兩件,銷量也會相應增加。2.吸引顧客購買,當然櫥窗的陳列也是重中之重。3.店面的設計真的是歐式風格設計,像皇宮壹樣富麗堂皇。是不是越高貴越好?我說不是,店鋪的設計要符合妳的產品定位和人群定位。如果太高端,妳的顧客會被妳嚇倒,不會走進妳的店。如果太抵觸,會影響品牌形象,妳的客戶群也會不買賬。4.提高服務質量。這就是我們常說的。我們比較的是同樣產品的質量,同樣質量的價格,同樣價格的品牌。然後在品牌知名度、質量、價格都差不多的情況下,壹定會比較服務。門店的最終競爭是服務質量的競爭。在當今激烈的市場競爭中,誰敢說自己不需要服務,只靠產品贏得市場?幾年前,電信、郵政、銀行可以說不需要提供服務,因為只有它們,妳在那裏得不到好的服務。現在,他們也面臨著競爭的壓力,逐漸打出自己的服務牌。可以說,誰在客戶心目中的服務質量形象好,誰就贏得了市場。從1984到現在,海爾從無到有,從小到大,發生了很大的變化。海爾的服務理念“客戶永遠是對的”也得到了鞏固和發展,並不斷增加新的內容。“九五”期間,海爾的工作目標是:“以發展星級服務成為中國家電第壹名牌為中心,以市場份額的不斷擴大和產品的不斷創新為重點,到2000年把海爾建設成為國際跨國集團公司。”這是海爾二次創業的核心目標。在星級服務上,海爾提出了兩點要求:壹是不斷為用戶提供意想不到的滿足感;二是讓用戶在使用海爾產品時毫無怨言。“消費服務生產”的結構已經成為當今先進企業的基本管理框架。在這個框架中,服務起著溝通和連接消費與生產的中介作用,服務的主體地位根本不容忽視或動搖;沒有先進完善的服務體系和服務手段,就不可能吸引消費者和占領市場,也不可能擴大再生產。目前,海爾確立了“高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略,“以服務求市場”、“以服務創國際名牌”、“以服務拓國際市場”、“以服務驅動產品創新”成為海爾二次創業的主要思路。第二步:添加新產品1。提高產品的性能,增加產品的功能、顏色、品種、規格和型號。2.提供新產品華帝公司是通過改進油煙機的功能,創造獨創的自動清潔功能來吸引消費者。大家都知道吸油煙機的使用對於清潔衛生是壹件非常頭疼的事情,尤其是對於煙腔內部的清潔。華帝深知客戶的需求,於是在油煙機頂部設置了高壓水泵,利用三級脈沖達到清洗效果,也就是所謂的“壹鍵芯清洗”。在業內,櫻花強調每年更新油網,免費送網;老板提倡不拆不洗。這些對產品功能的改進贏得了市場的認可。第三步:開發新市場不要指望妳的產品在區域市場的占有率達到65,438+000%。當妳的市場份額達到壹定程度,市場增長空間就不大了。這個時候,妳可以通過加盟連鎖來開拓新的市場,提高業績增長。我們都非常熟悉的艾倫故事酒吧,就是壹個通過開加盟連鎖快速拓展市場的典型。把它做大做強。艾倫於2002年在成都開設了第壹家艾倫故事酒吧。壹開始,生意不是很好。後來,他利用網絡廣告迅速在中國開了壹家加盟連鎖店。目前有1100家,是國內最大的主題酒吧連鎖企業。第四步:資源整合。資源整合可以把妳的營銷渠道整合到妳產業鏈的前端,也可以整合到妳產業鏈的後端,也可以橫向整合。知名休閑服裝品牌美特斯邦威邦威就是壹個典型的營銷渠道整合案例。他自己不生產衣服,所有的衣服都是別人給他做的。的老板周說,“如果他想做,他會做產業鏈上最有意義的部分。”他牢牢抓住了品牌推廣和渠道資源整合最賺錢的部分。通過放開瑣碎的生產環節,邦威公司實際上是壹個品牌運營商。如今,市場競爭越來越激烈。門店能否創造良好的業績,是老板們的壹道難題。很多人感到迷茫,不知所措。其實在我看來,增加門店業績是有辦法的。只要結合自己門店的實際情況,找到業績的增長點,困惑就能迎刃而解。希望以上四個步驟能給大佬們壹些啟發。