第壹，不管是做生意還是打工，都要講究誠信，否則別人會不信任妳。不管是做生意，做生意，還是其他的事情，都要講究誠信。第壹，作為壹個車險的銷售人員，如果我們承諾客戶買了保險可以獲得返點，就必須做到，否則即使這次在這裏買了，也可能永遠不會再在這裏買，相當於永遠失去了壹個客戶。
第二，作為壹個業務人員，要考慮自己的長期業績，而不是只看壹單的收入。商務人士有時需要依靠老客戶介紹新客戶，這樣才能有源源不斷的生意做。如果業務員只看到這個訂單的好處，不履行承諾，那麽客戶可能永遠不會信任他，也不會介紹朋友給他買車險。因為壹點回扣，業務員就會失去很多新業務的機會，非常不劃算。
第三，這個業務人員可能並不是真的愛忽略，也許是因為他此刻比較忙，所以作為客人，妳可以連續提醒他幾次，看看反饋如何。其實做生意的人講究誠信，也可能是因為當時太忙沒看到資料，或者忘記了這件事。買了車險的客戶可以提醒這個業務人員記住這件事，成全自己原來的朋友不守規則，這樣就可以投訴了。