為了保障個人郵件用戶的權益，所有首次開通個人郵件的用戶都有免費試用期，讓用戶免費體驗個人郵件的貼心和強大功能。如果您對個人郵件的使用不滿意，在試用期內取消服務，網易將不會收取任何服務費，以確保您可以放心使用。
關於免費試用:
月內首次可享受72小時免費試用期。
試用期滿後收取10元/月的信息費(不含通訊費)，包含200條新郵件到達的短信通知。
當月未取消的，次月自動續費(以自然月為計費周期)。
信息費由運營商收取，網易嚴格執行運營商的相關規定。如有疑問，請撥打當地運營商免費客服電話進行咨詢。
關於通信費:
短信版隨身聽:通過短信回復或發送新郵件，當地運營商將收取0.1元/條，或按照套餐對應資費收取。
手機網頁版個人郵件:登錄WAP郵箱後，閱讀、回復、發送新郵件將由當地移動運營商按照GPRS流量標準收費。如果選擇移動網頁版，建議使用移動GPRS包月套餐。
以上通信費用由當地運營商收取，網易不另行收費。
如果妳想享受更專業高效的人工服務，歡迎體驗“網易免費郵箱優先服務”。
妳可以打電話給網易取消。
或者打手機客服。