妳申請了壹張浦發銀行的信用卡，卻被短信告知申請不成功。這應該意味著妳的申請材料沒有通過銀行相關部門的審核，妳不符合銀行信貸產品的申請條件。妳應該能在網上找到被拒的原因。妳可以試試。
至於打電話客服的處理狀態，很有可能是沒有更新狀態。所以兩個端口的信息不對稱，不壹致。妳可以打客服電話，然後轉給勞務，讓他/她再幫妳查壹遍。結果會更準確。