房地產顧問工作經驗總結1
近幾年結束,不經意間_ _年轉眼就過去了。悄悄的,參加工作已經半年多了,來到陽光新城,來到這個售樓部,帶著壹種家庭的氛圍加入我們這個集團。半年的時間在過去可能看起來很長,但這半年對我來說是那麽的短,仿佛壹眨眼就消失了。
六月初,我剛畢業,就像現實生活中的少年壹樣,對工作壹無所知,不知道也不想去碰,就這樣壹直躲著自己,直到大學畢業,直到無處可躲,不得不面對。社會很現實,我也很現實。我在尋找壹個機會,壹個發展自己的機會。我懷著壹顆緊張的心開始了申請和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。我認識了現在和我壹起工作的這些俊男美女。當時我對房地產顧問並沒有什麽實質性的知識,而房地產只是這幾年中國經濟增長的重要指標之壹,占據了很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp像打了雞血壹樣飆升。半個月的野外學習是我收獲最大的時期之壹。
領導和同事的悉心教導,以及不吝嗇的經歷,讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對自己的工作有壹個很好的認識——原來和妳壹起工作的那些人不壹定都是妳的同事,但他們可能都成為妳的朋友。相信我,是妳們日常工作生活中的點點滴滴,讓我愛上了這份工作,愛上了我們的團隊。這是我第壹次正式參加工作非常幸運的壹件事。
從7月份開始,我壹直在城市銷售部工作,在那裏我和買家進行了第壹次面對面的交流。雖然工作很簡單,只是安排看房車,接待來訪客戶,送訂單,安排營銷人員。但這是壹份極具訓練性的工作,不僅是考察我對這份工作的態度,也是壹種訓練。因為當時我們的案例體系還不完善,不知道什麽時候能考上崗位考核,因為無限期的等待太可怕了,呵呵。我第壹次能夠接觸到客戶。雖然沒有帶他們去看房子,但也了解了壹些買房客戶的需求和意願。最重要的是了解客戶眼中他們對我們工作的看法,他們對陽光新城項目的看法是最直接最真實的,也是記憶最深的。8月份,領導安排我和賈新英下鄉做宣傳,跟著宣傳車在縣城轉悠。
領導的意思是讓我熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣域客戶對大產權房的壹些看法和認識,讓我更加了解縣域客戶應該註意什麽。因為說到底,銷售是人與人之間的壹種溝通,壹種價值的交換。只有溝通到位,交換才能發生。這些以前在課本上看到的概念,沒有實際接觸是無法成為自己的東西的,這是我非常珍惜的,所以那時候我總是打扮得好像在旅行,因為我很開心,有壹個難得的機會。
參加九月份的房展會。以前我只是個參觀展覽的,不經常去看車模美女什麽的。我很興奮也很高興能成為參與者,和妳們壹起完成這個展覽。這些展覽讓我知道了我們項目本身在新鄉市場的地位,展示了它與市區其他樓盤相比的優勢和劣勢,在這些比較中,我將提高我對客戶未來在市區住房問題的直觀認識和理解,這是另壹種增長。展會上第壹次幫同事賣房子,興奮了壹個星期。
10月份,我在市區銷售部和案場之間來回奔波了壹個月,期間經歷了兩次前同事的離開,再次提醒我,社會是現實的,每個人都是現實的。每個人的人生目標和理想都不壹樣,但只要我用心去交換,我們在哪裏都是朋友。離別對我來說是壹個忌諱的話題,因為無論是哪種離別,總會讓我不自覺的難受,而我又不是壹個善於發泄感情的人,所以總是憋著。我們現在和將來都是朋友。壹個同事離開,壹個新同事加入。這是壹個快速發展的社會。妳能不能融入群體,取決於個人自身的能力,但更重要的是,妳想不想被這個群體接受。
我於11月正式上任。從12月初至12月底,* * *接待了15組客戶。雖然感覺自己壹直在努力,但還是沒有成交。大概是因為我的回訪邀請不到位。可能是電話裏的對話讓我覺得不真實到可以像面對面壹樣放任自己。這個要加強,但畢竟沒有眼神交流還是讓我有點難以適應。我相信我應該能盡快克服這些。畢竟,只擔心得到結果不是長久之計。
以上是我6月份以來的年度工作總結,說質變是量變的積累。今天的我,比半年前成熟了很多,但依然保持著20年的幼稚。我會繼續成長,繼續天真,讓自己在什麽樣的工作條件下都能有所收獲,和同事壹起得到更多更好的結果,讓自己開心。
房地產顧問工作經驗總結2
這壹個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我常常問自己,我是誰?我能怎麽做呢?我想成為誰?我不知所措。就是在陸經理和導演助理的接觸中,我慢慢明白了壹句話:“活在當下”。我只有做好眼前的每壹件事,然後我才會慢慢進步。人是不能展望未來的,只有走好每壹步,才能到達巔峰!在這壹個月裏,我的總結和計劃如下:
1.每天接待來訪和來電咨詢的客戶。
酒會結束後,陸經理和總監助理會給我指出我做得不好的地方和說得不好的地方。我知道,那些不好的東西,壹定要改正,要掌握。在日常接待中,我們最缺乏的就是客戶不自然,不放松,動作不大,語氣生硬。我有時想知道為什麽會發生這種情況。為了改變這種情況,我每天大聲朗讀卷軸來改善自己的精神面貌和語氣,但是效果並不好。
為了進壹步了解,我解剖了自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,失去了自信。怎樣才能做好這份工作?今後也要堅定信心,做好接待工作。其實還有壹點。我感覺如果領導鼓勵我,我的信心會加倍,做任何事都會精力充沛。記得有人對我說“不要怕犯錯,大膽去做,犯錯了就改正,以後不要再犯錯誤”,對我影響很大。
2.處理四季花城售後事宜。
比如名稱變更,房屋建築工期說明217,18,房產證逾期辦理的說辭。雖然知道說辭和流程,但是實戰起來還是有很多問題。通過呂經理和助理導演的指導,我懂得了在做這些事情的時候,壹定要理解每壹句話的意思;每壹道工序的意義都能做好!在和客戶交談中,壹定要發現問題,分析問題,問題的目的是什麽。這些事情必須在妳的腦海中快速旋轉。如果妳養成了這個好習慣,妳壹定能把工作做好!
3.在新的壹個月裏,我將做到以下幾點:
接待客戶後,總結接待過程中的不足並改正;寫合同的時候要細心,要用心;堅定信心,積極工作;強化自己說話的內涵,學會如何善待客人,善用禮貌語言;遇到問題,馬上解決。
房地產顧問工作經驗總結3
在過去的壹年裏,_ _?_ _中心經歷了開業前的積累期、開業期和後續的穩定銷售期;在項目組全體員工的共同努力下,項目客戶從無到有,從少到多,逐步實現了預期的銷售進度值,為開發公司和320組客戶實現了654.38+00萬元的回報。現在公司進駐新安?鄰裏中心項目部自6月65438+10月65438+5月20日以來的主要營銷活動及銷售工作總結如下:
壹、營銷總結
1,20__年65438+10月3日:我公司進入新安?鄰裏中心
註:銷售部門的物資準備、人員、車輛調配在進場前已經完成。
2.20__年65438+10月6日00:新安?鄰裏中心的售樓部熱情開放。註:活動當天有14組訪客,媒體宣傳工作將在10 6前完成。通過這個活動,_ _?_ _中心銷售部的開盤信息得到了有效的傳達,引起了壹定程度的市場關註。為後期的壹系列營銷推廣活動打下了堅實的基礎。
3.20__年65438+2月9日—— 20 _ _年65438+10月9日:新安?鄰裏中心開業前的系列活動
註:活動期間客戶累計超過150群,對開業工作的順利進行起到了關鍵作用。期間主要采用營業部。
門前業績和壹頁分發並重的營銷方式取得了不錯的效果。期間完成了安保及周邊鄉鎮類似項目的調研工作,並撰寫了詳細的調研報告。
4.20__年65438+10月10:新安?鄰裏中心壹期首批房源正式開盤。
註:_ _?_ _中心正式拉開銷售序幕,開盤當天就定下17套房源。在此之前,完成開業前的所有廣告宣傳和準備工作。開業達到了預期效果,為後期資金回籠和項目的良好延續打下了堅實的基礎,也為新安打下了堅實的基礎?鄰裏中心作為安全房地產行業的領導者已經建立了良好的聲譽。
5.20__年65438+10月25日:開始__?_ _中心春節營銷計劃
註:在此期間,我們將主要向當地村莊的有影響力的人(村支書)發放優惠卡並為他們帶來油和酒等春節禮物,鼓勵他們為該項目介紹客戶。引進成功的,獎勵20__元/套。事實證明,這種推廣方式有壹點效果,但效果不算太大,有壹點負面影響,就是有些客戶去營業部交了定金才找他們。
6.2000年4月20日至2000年5月1日期間,推出“首批商鋪完美售罄,房源急推”活動。
註:7號樓正式投放市場,接受預訂,但因7號樓工期壹再延長,銷售工作並不順利。
用力。這期間第壹次調整了預售價格,8樓調整了20元/㎡。本次活動首次采用短信的推廣方式,可能是因為對號段把握不準,短信的效果不明顯。
7.20__年7月16-8月30日:啟動買房送空調“清涼壹夏”活動。
註:因為七八月份是房產銷售淡季,而新安?鄰裏中心銷售進度緩慢,及時推出“清涼壹夏”買房送空調、涼扇到家的活動,配合農村村口電影放映等營銷手段,打破市場僵局。在此期間,7月31日也是第壹批房屋的合同交房日。但由於8號樓新封頂,水、電、路不到位,交付延遲,對銷售也有壹些負面影響。
8.2008年9月10—10月7日:開展“慶中秋迎國慶”活動。
註:期間會開房送月餅和_ _?_ _中心宣傳單在其他優惠活動基礎上可優惠1000元。中秋和國慶假期相連,推出的活動也符合市場。但由於開發公司與施工方關系處理不當,施工人員於6月5438+10月65438+2月砸售樓部,影響惡劣。結果這個項目前期精心努力建立起來的良好口碑毀於壹旦,樓盤形象壹落千丈,這種惡劣影響短時間內沒有改善。保安地方不大,老百姓在附和人群,誇張了。事實證明,這種影響在短期內是無法根除的,也給後期的銷售推廣帶來了壹定的困難。而且這期間國家出臺了小產權的規定,對這個項目也有壹定的影響。
9、20__年165438+10月2日:__?_ _中心壹期第二批商鋪隆重公示。
註:D區、E區新建商鋪投放市場,推出交10萬抵3萬商鋪活動,市場反響強烈。那個月賣掉了六家商店和三棟房子。這個月是新安?鄰裏中心是除開盤外月銷量最大的。但當月由於開發公司張先生與丁先生在安置房等問題上缺乏溝通,可售房源較少,也導致後期房源釋放失去銷售機會。
10,20__年65438+2月27日:新安?鄰裏中心正式推出針對返鄉置業者的營銷計劃。
註:由於私小院銷售進度較慢,主要活動是購買私小院品牌電器10:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣竈、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻,將私家小院首付定為5萬元。但由於這個項目的私人小院建築距離較近,只有5米,且價格相對較高,市場反響壹般。
11,20__:農貿市場正式搬遷至__?_ _中心,農貿街正式開業。
註:農貿市場已正式搬遷至本項目菜市場,市場攤位已正式搬遷至農貿街,為本項目的繁榮奠定了堅實的基礎。_ _ center已經推到了另壹個高度。
總結:_ _?_ _ Center的整體營銷活動能夠整合,銜接良好,能夠根據市場情況及時調整,符合節點,制定不同的針對性營銷方案,並得到很好的執行。
二、銷售總結
1,新安鄰裏中心多層住宅樓***4
註:從已售房源來看,8號樓賣的最多,因為8號樓的戶型是三居室,面積為97.1㎡,120.93㎡,證明我們給開發公司的建議是正確的,非常明智。14、15號樓是開發公司在公司入住前確定的。由於開發公司總經理丁盲目自信,對公司的建議持保留意見,不能完全采納,導致14、15號樓兩居室房屋滯銷。
2._ _ _中心私人庭院***2號樓
註:本項目私人小院,原規劃中並無此物業。開發公司丁先生不顧公司建議,只考慮項目容積率,認為增加物業就是增加項目利潤。事實證明,這個決定並不成熟,因為這兩棟樓是加建的房子,在建築間距、采光、舒適度等問題上沒有過多考慮,導致這兩棟樓的采光受到影響,視覺上比較壓抑,所以銷售進度壹直比較緩慢。
3._ _ _ 150套中心商鋪。註:本項目可售商鋪少***40套。這40套房大多是位置稍差的房子。除了菜市場門口的9套,其余大部分都是拆遷戶。在未售出的17套房源中,有7套是面積超過200㎡的轉角房。
總結:這個項目雖然有專業的營銷建議,有訓練有素的銷售人員,但不代表可以不顧市場需求,與市場背道而馳。安防市場競爭激烈,房地產項目眾多。大大小小8家房地產公司,市場上有很多存量房。_ _ _二期、_ _ _二期、_ _ _二期將於20 _ _ _年春節前投放市場,房源較多,價格相對較低。在保障上,經濟基礎較好的人都選擇了在市區買房,而留守人口經濟基礎較差,民眾的投資意識更差。大部分人因為經濟原因,沒有買房或者延期的打算。晚_ _?_ _ Center面臨的競爭威脅依然激烈。_ _ Center如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,持續穩定發展,將是後期需要面對和解決的問題。
第三,後期計劃
1,案例現場管理
壹套科學、系統、簡單的管理制度和方法是凝聚團隊成功的基石,作為銷售部門尤為重要。為了打造更好的銷售團隊,該計劃將從銷售人員最困惑的問題和因素如績效、動機、行為、心態、獎懲等方面出發,制定更完善的銷售管理體系。
2.銷售培訓
壹個地產項目的成功離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建築質量)和軟件成型(物業、推廣、銷售)。作為軟件環節直接面對客戶的先行者,銷售人員的綜合素質在壹定程度上成為了客戶預定和簽約的關鍵因素。因此,針對20年來的銷售計劃和市場情況,塑造壹流的銷售團隊就顯得尤為重要。培訓中會增加針對性的培訓內容,同時也會更加細致。培訓內容涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、基本銷售流程、專項運營方案等七大項,通過循序漸進、優勝劣汰的培訓方式,提升置業顧問的專業水平。
3.營銷策劃。
隨著市場競爭的日益激烈,產品包裝和計劃管理顯得尤為重要。為了新安?鄰裏中心的營銷方式要更好的“接地氣”“接地氣”適應當地市場,穩定更好的促進新安鄰裏中心的銷售,利用節點適時推出適合當地市場的營銷活動,把新安?鄰裏中心在現有基礎上被推到了另壹個高度。
四、個人總結
回首20__,壹切歷歷在目,時光不知不覺飛逝。在公司領導的帶領和幫助下,我壹直嚴格要求自己,按照公司的要求完成自己的職責和其他工作。通過近壹年的認真工作和個人反思,我的工作模式有了新的突破,工作作風也有了很大的改變。人生最可怕的事情就是浪費我的時間。二十年過去了。這壹年,我看到了公司的進步,公司的成長,也渴望自己成長。20__,想和公司壹起努力,壹起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,共創輝煌。
房地產顧問工作經驗總結4
時光飛逝,201__年即將過去。回顧這整個想法,生活和工作並沒有太大的變化。過了平淡的壹年,我壹直開心,也壹直失落。當我得到壹些東西的時候,我也失去了很多有價值的東西。過去已經壹去不復返了。我不再想它了。我只是堅持自己的信念,用壹顆熾熱的心迎接新的壹年。我相信我是。
65438+10月6月,壹次偶然的機會接觸到了房地產行業,經過整整壹個月的培訓,成為了壹名房地產業務員。我非常熱愛這份工作,也通過自己的努力取得了不錯的成績。201x,10年10月8日,我成為_ _公司的壹名銷售人員,在這裏我學到了很多如何與人打交道的知識。大家像壹家人壹樣相處的很好,在工作中互相幫助,互相支持,為最後的成就共同努力。我已經在公司呆了兩個月了。非常感謝領導和同事們對我的照顧。我會努力學習,努力工作。
201__年65438+2月1__盛大開業,銷售在呼和浩特再創佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售,用了兩個月的時間,整個銷售過程非常順利。在接待客戶方面,我的銷售能力提高了,對銷售的概念有了新的認識。從我自己已經買房的客戶身上,我也從賣房中學到了很多。
沒有人能否認情緒是可以傳遞的。當妳以壹顆樂觀熱情的心接待客戶時,客戶也會被妳快樂的情緒所感染。如果妳給客戶帶來抱怨、沮喪和黑暗,那麽客戶也會用抱怨、沮喪和黑暗來回應妳。所以,情緒很重要。我們應該學會控制自己的情緒,在接待過程中始終保持熱情和良好的心態。良好的態度是成功的第壹步。無論做什麽事,都要保持積極樂觀的心態,這樣才能事半功倍。
如果妳沒有壹個好的態度,妳就不能做好它。在工作中,我認為態度決定壹切。當個人需求受挫時,態度最能體現妳的價值觀。積極樂觀的人把這歸因於個人能力和閱歷的不完善。他們願意不斷完善,向好的方向發展,而消極悲觀的人則埋怨機會和環境的不公,總是抱怨,等待,放棄!什麽樣的態度決定什麽樣的人生。
20__年,我會給自己做壹個周密的計劃,找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前,堅持到底的信心。這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。野兔傾向於機會導向,烏龜始終堅持自己的核心競爭力。在現實生活中,就像龜兔賽跑的結局壹樣,不斷積累核心競爭力的人最終會戰勝追逐機會的人。
生活有時就像爬山。年輕力壯的時候,總是像兔子壹樣活蹦亂跳。壹有機會,妳就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經驗的人,就像烏龜壹樣,懂得勻速行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,壹步壹個腳印,每壹步都堅定地走在前進的道路上,只是他們可以更早到達終點。如果妳依靠運氣,妳的運氣總有壹天會用完。
壹切都不是盡力而為,而是做到最好,所以這半年來,我壹直在堅持做自己能做好的事情,壹直在積累,壹步壹步堅定的朝著自己的目標前進。_ _年是有意義的,有價值的,有回報的。
房地產顧問工作經驗總結5
首先,總結今年市場整體環境狀況,如行業市場容量變化、品牌集中度和競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端類型變化及特點、消費者需求變化、區域市場特點等。目的是了解整體市場環境的現狀和發展趨勢,把握市場環境的脈搏。
其次,從產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告、營銷團隊、戰略合作夥伴等方面深入分析市場主要競品的表現。,從而知己知彼,百戰不殆。目的是找到標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後是對自身營銷工作的總結和分析,包括銷售數據、目標市場份額、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售推廣、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬激勵等。要對重點項目進行SWOT分析,力求全面系統。目的是提取關鍵問題,分析最初的原因,然後才有可能制定相應的解決方案。
未雨綢繆,決勝千裏之外。新壹年的營銷工作計劃是強調謀事在人,對企業新壹年的整體營銷工作進行系統全面的規劃和部署。但是,我們也需要明白,年度營銷計劃不是營銷計劃,而是基於年度分析總結的戰略思考。詳細的營銷計劃需要分解到季度或月份,只有這樣才有實際意義。
目標導向是營銷的關鍵。在新壹年的營銷工作計劃中,首先要做的就是擬定營銷目標,這些目標都是具體的、數據化的目標,包括整體的年度銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道發展目標、終端建設目標、人員配備目標等。,並做詳細分解。比如終端產品的銷售目標要逐項分解到每壹個區域、每壹個客戶、每壹個系統等等;流通產品分解到每壹個地區,每壹個客戶等。
二是產品策劃。基於消費者需求分析的新產品開發計劃和產品改進計劃;通過銷售數據分析區域主導產品,擬定區域產品銷售組合;根據不同區域市場的特點和現有的客戶網絡資源,提出了區域產品的渠道定位。然後要制定壹個規範的價格體系,從到岸價格到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時需要結合產品生命周期擬定階段性調價方案。
如果企業還有空白區域需要填補,或者現有經銷商賣不起新產品,就要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端產品也需要完善尚超店的發展規劃。
然後擬定品牌推廣計劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌美譽度和忠誠度,需要分為終端形象建設、推廣活動、廣告、公關活動等。明確推廣策劃主題和推廣組合形式。
最後是營銷費用預算,分別算出各個項目費用、各個產品費用、各個階段費用的分配比例。
這樣整體的年度工作總結和新的年度營銷工作計劃才算完整系統。但要保證營銷工作的順利高效開展,還需要從企業內部加強關鍵工作流程和關鍵制度,培養組織執行力。
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