1.如果扣款失敗或客戶在還款日忘記還款，系統會有三天的還款寬限期。
2.在還款寬限期內還款不視為逾期，不產生罰息。
3.超過3天寬限期仍未還款的，視為逾期，從還款日後的第壹天開始計算罰息。
4.我國《刑法》第196條提到，只要妳和妳自己要求支付三次，就可以直接去找公檢法，做出判決，這不是民事的事情，是刑法的事情，但是在這之前會有很多短信和電話提醒。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》
第六條民事案件的審判權由人民法院行使。
人民法院依照法律規定獨立審理民事案件，不受行政機關、社會團體和個人的幹涉。
第壹百壹十九條起訴必須符合下列條件:
(壹)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
(二)有明確的被告；
(三)有具體的請求、事實和理由；
(四)屬於人民法院受理的民事訴訟範圍，由被訴人民法院管轄。
第壹百二十三條人民法院應當保障當事人依法享有的起訴權。符合本法第壹百壹十九條的訴訟，必須受理。符合起訴條件的，應當在七日內立案，並通知當事人；不符合起訴條件的，應當在七日內作出裁定，不予受理；如果原告不服裁決，可以上訴。