每天收發
每天前方的路。
日復壹日,年復壹年。
路還是那條路。但是每天都要前進。
未來很長。耐心點。要堅持。
未來在哪裏?未來就在前方。
這個未來不是未來。前途是光明的。
放輕松。
有前途!
如果妳是20到25歲的順豐快遞員,那是有前途的!
基層快遞員,如果處理事情得當,月薪大概10000到15000,很正常!缺點是忙,可能更累!生活很充實,沒時間花錢!
剛做快遞三年,現在買車買房[耶][耶]
另外
順豐每年會招聘兩次後備主管,25歲左右的年齡很有競爭力。如果妳能搞定人,主管基本沒問題!主管也是靠業績吃飯的,看個人能力!
我主管月薪15000左右,年底還有3萬左右的獎金!保守年收入1.8萬左右!
三年後可以當經理,看個人能力!
順豐每年都會從基層員工中招聘大量人才。如果妳有上進心,有個學位,那會上升很快!
如果是大學生,可以直接進入預備役,優先錄取!
總之,各行各業都有優有劣,看妳的貢獻,快遞行業的貢獻和妳的收入成正比!加油,年輕人[點亮安全燈][點亮安全燈][點亮安全燈]
沿收派人員,只要能吃苦,沒脾氣,頭腦靈活。月入過萬不是問題!
順豐上市以來每天都在招人。外面的人想進來,裏面的人想出去。鐵順豐,流水集配!
做順豐的壹線派件員,最大的問題就是沒有歸屬感!
做久了,妳會發現自己越來越像個奴隸。其實作為服務行業,顧客至上是必須的。有句話說:客戶虐我千遍,我待客戶如初戀!所有成年人或者稍微有點責任心的人都會理解各種困難。畢竟妳吃這碗飯,再委屈也要把眼淚咽下去!微笑!
其實大部分沿收派員工的壓力不是來自客戶,而是來自內部!就像壹個被欺負的孩子,會哭著撲到媽媽懷裏,乞求安慰。母親的懷抱是孩子的港灣!
但是SF這個做的很差!沒有歸屬感的員工就像無根的浮萍壹樣漂浮著。不要指望SF會安慰妳。只要客戶不滿意,哪怕不是妳的錯,順豐也不是亂問,而是直接“服務家庭”!因為客戶滿意度和服務類別直接相關。沒有理由在前線收發人員。不說壹句安慰的話,妳要學會堅強,學會自愈,這是非常考驗壹個人心理素質的。特別是順豐的客服,在處理問題的時候,不會偏向自己的派單員。他們會站在客戶這邊,甚至引導客戶投訴,因為處理壹個工單是有提成的。所以不要以為客服會站在妳的角度處理問題!當然,作為消費者,有這樣的服務體系是必須的!換個角度看問題就好理解了。
不過話說回來。夾在中間的調度員裏裏外外都不是人!即使不是妳的錯,只要客戶今天不開心,想找人出氣,恭喜中獎,100%客戶投訴成立!妳會面臨各種懲罰,寫檢討,當著所有隊友的面念,甚至停工!我也要把檢討書拍下來公布!這太侮辱人了!我壹寫這個就氣得跳了起來!壹個企業能不能被尊重,首先取決於它的底層員工是否活得有尊嚴!這種尊嚴首先來自於公司內部。如果自己人都在隨意踐踏自己的尊嚴,更別說讓外人尊重妳了。
而且公司內部的人都在互相撕逼,這樣會形成惡性循環。首先,員工不會對公司心存感激。在這樣的環境下,人們想不到“感恩”這個詞。然後會影響工作,帶著情緒去上班。能做出什麽樣的服務態度?
有壹天,爆發了!
要麽給領導拍桌子,要麽幹掉客戶。
最後不歡而散。
……
所以很多人離開,不是因為受不了工作的強度,就是因為客戶的難處。就是他在這個公司找不到傾訴的對象,沒有歸屬感!感覺他只是公司利用的工具。誰知道,人是有感情的動物!在規章制度的體系下,也要做好心理疏導。雙管齊下才是健全的制度。
最後送妳壹句話:男人的動力來自肩膀上的壓力,心靈是由委屈支撐的。