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100個問題

我的是做學習筆記的,所以很多都是看完文章然後摘取片段,有時自己分析,百分之20是自己的想法。

商業利益、用戶角度、項目角度

產品經理考慮產品方向、產品功能、上線時間,並撰寫需求文檔。

交互設計師將其轉化為頁面,但是沒有參與到前期的需求分析。交互設計師重邏輯,細節,情感,創意,界面等。

產品經理應該在初始階段和設計師壹起合作,通過融合各自的專業方法,***同完成需求分析。

@ 嗚嗚嗚_w ,多謝,向妳學習。

微信產品問題

1.語音耗時長:很多用戶在發送完語音消息後,都有壹個習慣,就是再聽壹遍,或者再聽兩遍,三遍,壹方面是為了確認自己所表達語義是否正確,另壹方面也是為了等待對方發送語音,互相語音的雙方必須聽完對方說完才可以繼續交流,中間有壹個沈默期。語音跟電話聊天有沖突。

2.語音,對環境和人要求高。是否為正式場合,是否要求用戶戴耳機,聲音是否識別度高,很多用戶帶有地方方言,微信語音轉文字精確度低。

快速聊天回復,這裏可以打招呼用,雖然減少了用戶路徑,但是不知道對方上壹條消息內容,並且文字並不能顯示全,囿於消息以列表方式存在,所以只顯示壹行,多余文字會做省略。所以並沒有如此高效。

稍後處理的意義在哪呢?

辦公的話,目標用戶是辦公人員嗎?這個並不像回復工作郵件壹樣,內容多,流程復雜,解決需要耗時長。語音也可以轉文字,正常情況下,雙方對話應該不用稍後處理。

如果別人向我提問?別人拜托我做事情?也就是說當消息有做任務的性質,這個“稍後處理”便具有“備忘錄”的功能。

桌面懸浮窗快捷方式:有默認狀態、激活狀態。

停止錄音後,發送給朋友,之前電腦端,老羅可以用手觸屏,拖進多個聯系人,當時我就覺得沒有必要,我們如果群發消息,僅僅在偶然情況下,或者我們直接可以拖進群聊中。

新聞標簽定制化,接入今日頭條和騰訊新聞。內容布局相似,無差別。

下面引用少數派的分析

微信本來也只是簡單的社交平臺,現在已經成為壹個龐大的生態平臺。子彈短信的定位是什麽?如果要老羅回答,錘子的員工回答,我們僅僅是想做壹款用戶體驗至上的產品而已。

然而要想存活下來,商業價值才是最重要的。

1.目標用戶、主要功能、產品特色、使用場景、用戶目標、功能關鍵詞。

2.確定好產品定位,便要篩選需求

用戶調研、用戶反饋、競品分析、產品數據(易觀、艾瑞)

3.需求的優先級是什麽?

篩選明顯不合理的需求、挖掘用戶目標、匹配產品定位、考慮項目資源/定義優先級

分析這個功能解決了用戶的什麽問題?滿足了用戶什麽需求?實現了用戶什麽目標?基於這個目標我們該如何做?對於競品,要“人有我優”,學習競品的精髓。

4、傾聽用戶上網心靈

用戶說的不壹定是心中所想的

用戶沒有表達出自己真實的需求

該用戶不是妳的目標用戶

用戶意見不壹定專業

5、如何看待用戶的意見?

1.根據目標用戶考慮

2.根據使用場景考慮

3.根據用戶真實需求考慮

4.根據產品定位考慮

5.根據項目資源考慮

6、設計師VS產品經理

1)商業價值VS用戶需求

需求變動多

過於主觀

過於關註細節

不負責任

2)產品覺得設計不懂得平衡,形式大於功能

定位局限,視野狹窄

抱怨多,建設意見少

原則壹:狀態可見原則

原則二:環境貼切原則

原則三:撤銷重做原則

原則四:壹致性原則

原則五:防錯原則

原則六:易取原則

原則七:靈活高效原則

原則八:易掃原則

原則九:容錯原則

原則十:人性化幫助原則

回答壹、

1. 超大字體排版

2.帶有漸變的抽象插畫

3.虛擬現實

4.單色配色設計

5.動效和交互

6.聲音

UI界面如今所涉及到的維度越來越多,聲音也是 UI界面當中不可分割的壹個組成部分。本身 UI 交互就涉及到諸多模擬現實世界的策略,來給予用戶以反饋,而聲音正好是最常見也最有效的壹種。

回答二、

U壹點,未來設計肯定是全棧設計師,要從商業價值,產品價值,用戶價值去考慮,UI就是設計規範,考慮交互, 移動互聯網要向物聯網發展,要積極學習更多的新知識,設計本身就是個挑戰…

用戶研究方法:用戶訪談,用戶觀察

可用性知識:什麽是可用的?譬如按鈕的可點不可點,用戶操作有沒有反饋?設計排版布局不合適,按鈕距離太近,容易誤點擊。導航不明確,層級太深,無法快速返回(譬如微信之公眾號)用戶評論卻不能收到商家回復

用戶思維:用戶和設計師不同,對產品路徑,操作習慣不同。主觀美的用戶在乎的是好用,美觀。實用主義註重的是簡潔大方。不同的產品定位不壹樣,所以安卓APP定制設計

情感化設計:唐納德 諾曼,對於醫院的顏色,兒科,產科,溫馨的暖橙色,粉紅色。但是嚴肅的科技公司,機械,都使用藍色。商城我嘗試過不同的主題色,提取logo,但是目前京東,淘寶,每日優鮮,蘇寧,國美,主色調都是紅色,紅色可以激發用戶的購買欲望,這些都是人,視覺的吸引力。

web設計常識:pc設計,頁面布局,字體12px為主,14px壹級,二級,導航中使用。前端可以內嵌字體,所以我還是使用的蘋方。網頁相對於移動端,內容豐富,壹個頁面要解決移動端的多步操作。網頁按鈕,柵格化,響應式。

壹級導航,二級導航,側邊導航

視覺的信息布局,采用大色塊,按鈕,字體高亮,分割線,字體大小對比瀑布流式布局,層級頁面的展開,壹致性。

移動設計規範:20-36號偶數字體。

移動互聯網:移動互聯網,競爭激烈,產品特色。

1、第壹點,我說出來,在座可能騰訊的同事都首先熟悉這句話,這是騰訊公司裏面壹直在強調的價值觀,就是壹切以用戶價值為依歸,用戶價值是第壹位的。

善良比聰明重要。用戶不是傻瓜,不要去欺騙他們。

2、我今天想分享的第二點,關於微信平臺的價值觀是讓創造發揮價值。

3、我想跟大家分享微信的壹個基本價值觀,我們認為壹個好的產品是壹個用完即走的,就是用完了我就走了,可能大家不是第壹次聽到這個詞。

4、讓商業化存在於無形之中

1.取法乎上

2.務先大體,鑒必窮源

3.實踐

4.知行合壹

用戶需求和產品需求-產品定位-競品分析-需求篩選-信息架構-頁面布局-功能任務流程和交互細節-視覺設計-測試/走查

對比 親密 重復 壹致

Proximity (接近)

Similarity (相似)

Closure (閉合)

Continuity (連續)

Simplicity (簡單)

1. 相似性

相似性:如果元素彼此相似,則元素傾向於被感知為壹組。這也意味著如果具有相同功能、含義和層次結構級別的元素,則應在視覺上保持統壹匹配。

2. 接近性

當物體彼此靠近時,它們傾向於被默認感知在同壹個組織中。 具體來說,物體之間的相對距離會影響我們感知它們是否或者以何種規則組織在壹起。互相靠近(相對於其它物體)的物體看起來屬於壹組,而那些距離較遠的則自動被劃分到組外。

3. 連續性

視覺傾向於感知連續的形式而不是分散的碎片。

4. 閉合性

視覺會自動嘗試將空出/殘缺的圖形閉合(或腦補)起來,從而將其感知為完整的物體而不是破碎的物體。

6. Pr?gnanz(或簡單法則)

Pr?gnanz 是壹個德語單詞,意思是「簡潔」。人的眼睛喜歡在復雜的形狀中找到簡單而有序的對象,當我們在壹個設計中看到復雜的物體時,眼睛更願意將它們轉換為單壹統壹形狀,並嘗試從這些形狀中移除無關的細節來簡化這些物體。說到這裏,不得不提壹下設計領域裏的金句:

1. Fitts’ Law / 菲茨定律(費茨法則)

2. Hick’s Law / 席克定律(希克法則)

3. 神奇數字 7±2 法則

4. The Law Of Proximity 接近法則

5. Tesler’s Law 泰思勒定律(復雜性守恒定律)

6. 新鄉重夫:防錯原則

7. Occam’s Razor 奧卡姆剃刀原理(簡單有效原理)

1.美化價值

2.創新價值

3.設計驅動價值

用戶體驗是關於人,關於人們如何理解和使用產品的,他和技術沒關系。盡管技術的發展日新月異,人本身的變化卻非常緩慢。

視覺設計師往往擔任交互設計

唐納德 諾曼,情感化設計:外觀設計,交互設計,思維設計

產品不只要滿足可用性,易用性,他帶給用戶愉悅感也很重要。通過設計賦予冷冰冰的產品以情感,再通過情感去建立與用戶的長期穩定的愉悅關系,這就是情感化設計。

舉例說明:打造情感化關鍵詞,改版字體銳利為圓潤,註意字體的性格,卡通形象,色彩,以及啟動頁卡通形象設計,節日問候,引導頁插畫形式等等。

1.圖形化表達。以前做小雞快充免費上網活動時候,投票成功可以再分享到好友,壹開始分享好友頁面並沒有會送什麽禮物,最後優化,頁面上增加顯示贈送5元優惠券和愛奇藝月度會員。

簡潔和豐富多變,請仔細閱讀md and ios interface

表現得不專業。

要表現得像相親壹樣,專業。

我希望我做的項目有更多的用戶,不是像現在這樣半流產。通過用戶的反饋,去優化產品。而不是壹些突發奇想。譬如我們目前產品叠代,加入預售,砍價,還有愛心幫,是不是有必要?我們的用戶有沒有這個需求?市場還想要增加周邊店鋪VR元素,我們的商家根本不會上傳的。但是周邊商家需要增加店鋪相冊,是很有必要的。可以展現店鋪環境相冊,店鋪菜單相冊,店鋪飲料相冊。

喜歡閱讀,那妳讀書了解了多少呢?

攝影,抓住令妳感動的瞬間。

二十六、為什麽頤脈商城首頁這麽醜?妳是如何跟領導溝通的?

第壹我和另壹個同事已經提供很多版本給領導看,最後首頁選中同事的。

以產品定位來說,商城適宜用暖色調,顏色鮮艷大膽活潑。這個是我自己做的版本設計圖標xx,xx……banner……

假設設計師只具備視覺設計能力

大都數從事互聯網產品界面設計的都是美術類出身,對業務的理解程度都要弱於表現需求,基本上是基於產品人員的線框圖制作視覺稿,根本無法推動頁面結構的優化。那麽出來的成品還是偏向於業務需求。遇到綜合型的產品經理還好,遇到業務性的產品經理就只能讓蠢事繼續下去了。舉個例子:壹些轉化率低,跳出率高的頁面,產品經理會覺得主要原因是設計稿氣氛不夠,按鈕不夠大。而真正的原因是因為設計師基於他的線框制作的視覺稿,目標導向和行為召喚都不夠。

APP頁面跳轉更多,方寸之間,信息聚合度,聚焦性強。

網頁內容承載更多。

1.頁面步驟多,用戶認知和學習壓力自然上去

2.頁面間跳轉多,用戶找不到自己在哪裏,到達目標耗時長。

1.合理的頁面信息布局

2.合理的操作步驟

3.適時的出現

4.相似的任務相似的操作

5..合理的導航設計以及網站布局

6.用戶最終完成某壹項任務的步驟總是線性的

5W2H

小步快跑,快速叠代。

小步快跑,快速叠代。

埋點是通過技術手段對用戶的行為監測。所以監測的內容越全越好,但是需要綜合考慮團隊支持能力。

常規的埋點內容:

1.基本用戶社會學屬性,年齡、性別、地點、學歷。

2.用戶訪問記錄,曝光PV、UV;瀏覽時長。

3.用戶操作行為,點擊PV、UV。縮放次數,曝光頁面長度等。

使用方法:GSM和heart進行推導衡量指標,通過埋點數據進行計算。

埋點用途:衡量設計好壞的壹種手段,常用階段有以下幾種

1.設計前期啟發設計思路

2.設計方案時作為設計依據和支撐

3.推動落地時評估效果

4.下壹次叠代前發現問題

三十二、到貴公司工作內容是什麽?

三十三、搜索