1,報警。如果涉及嚴重的暴力催收,最直接的方式就是報警,因為暴力催收已經對借款人的生活造成了嚴重影響,所以可以直接向當地公安局申請立案處理,建議保留相關證據,比如聊天記錄、錄音錄像等。
2.銀監會。中國銀行業監督管理委員會(CBRC)在中國金融業發揮監管作用。如果借款人不小心申請了非正規網貸,遭遇暴力催收,可以直接向銀監會投訴。借款人可撥打銀監會客服熱線或在銀監會官網留言。
3.12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心。12321是壹個處理騷擾電話、垃圾短信、詐騙電話等的平臺。壹些不正規的網貸平臺最常見的催收方式就是爆通訊錄。如果借款人遇到電話騷擾,可以通過這個平臺進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有保護人身、財產安全的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。