1，用戶撥打1001011，話費消費將以短信形式發送到用戶手機；
2.您可以憑您的用戶號和服務密碼登錄網上營業廳、手機營業廳或自助終端，選擇“話費查詢”或“余額查詢”查詢話費余額；
3.發送短信“102”至10010查詢話費余額(免費發送短信至10010)。
發送短信“101”至10010查詢當月話費(免費發送短信至10010)。
註:以上方法均可嘗試，具體視當地聯通網絡而定。