第壹部分是市場分析
首先,市場細分
從寬帶視頻頻道的現有內容來看,它與其他類似的寬帶娛樂網站沒有太大區別。目標受眾可以定義為所有具備寬帶上網條件的群體,不分性別、年齡和年齡段。如果要進壹步細分(視頻內容資源配置更有效),可以按年齡段細分。不難得出結論,中青年是最大的群體,老年人和兒童的比例較小,這與整個視頻行業是壹致的。所以寬帶影視頻道主要以吸引年輕人的外國動作片為主。但由於版權保護和國內音像市場的混亂,再加上電腦本身在表現形式上的局限性,這種影視作品的寬帶欣賞在短時間內只是少數人的調味品,還成不了大氣候。老年人更喜歡戲劇,孩子喜歡動畫片,這也是我們不能忽視的壹個群體。
媒體優勢比較:
內容媒體的最新大片、經典老片、音樂片、傳統戲曲、動漫。
資源成本資源成本資源成本資源成本資源成本資源成本。
電視▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲電視▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲電視▲▲▲▲▲▲電視▲▲▲▲▲▲電視▲▲▲▲▲▲▲▲▲電視▲▲▲▲▲▲▲▲96
劇場▲▲▲▲▲▲▲
DVD ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
寬帶(雜軍)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
寬帶(正規軍)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
□□□□寬帶(現狀)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲寬帶(現狀)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
□□□□寬帶(目標)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲寬帶(目標)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
1.成本包括:商品單價、交易成本、壹次性投入和經常性支出。
2.從用戶成本來看,電視仍然是最廉價的娛樂媒介。
3.從資源的更新和豐富程度來看,盜版DVD還是其他媒體無法比擬的。
4.無版權運營的寬帶門戶對我們有壹定影響。
不同媒體性別比例分析
視聽享受,壹次性投入,單位支出,平均單位成本
看電影▲▲▲▲無20-30元左右,40元
買DVD ▲▲▲ 1500元10-15元12元
租DVD ▲▲▲ 1500元1-2元,2元
寬帶(無版權)▲300元120-150元/月→0
□□□寬帶▲300元150元/月5元
註:平均單位成本不包括壹次性投入(也不包括電視機、電腦的配置)。
第二,消費心理
從上面的分析可以看出,如果壹個用戶是發燒級的影迷(喜歡看大片和經典老片),那麽在收入允許的情況下,他更喜歡看電影和買DVD,其次是租碟,其中租碟相對來說是最實惠的,所以僅僅為了看電影而裝寬帶並不劃算,也達不到理想的視聽體驗。如果寬帶的安裝由壹個家庭的不同成員決定,那麽寬帶的價值不僅體現在點播電影上,其綜合娛樂價值也會大於其他任何媒體。但是,安裝寬帶並不意味著壹定要消費寬帶顯卡。但如果單位成本不能降低,如果視頻頻道的內容資源不能得到豐富和提升,肯定不會在市場上引起什麽反響。
這樣,我們理想的目標群體可以描述為:
1.居住在新建社區的中青年夫婦家庭
2.本人收入中等,追求生活的品味和情趣,希望通過網絡獲得更多的信息和娛樂。
3.基本上就是下班後兩點壹線的生活,就是沒有閑錢看電影,沒有閑功夫洗碗。
4.價格敏感度不是很強
根據這個需求描述,是下壹步產品規劃的起點。
第三,購買習慣
現有的營業網點購買模式太小,不方便用戶,也無法使用批量價格促銷的策劃。下壹階段,妳可以在視頻卡的銷售中嘗試以下措施:
1.卡分季卡、半年卡、年卡三種,價格依次打折。鼓勵大家多買。
2、最好允許用戶在線完成續費和充值。
3.添加新的渠道銷售合作夥伴。
第二部分市場競爭
壹些寬帶娛樂網站簡介
網站名稱宏宇咨詢
網站背景福建電信
福建葛花音像有限公司提供片源版權
點播電影、電視劇、歌曲、文藝、動漫、廣播、曲藝、體育。
輔助信息包括電影和電視新聞
交互式搜索查詢功能,在線調查。
以黑色和紅色色調以及豐富的圖片為特色。
收費包含月卡:白羊座卡30天-30元,金牛座卡90天-80元,雙子座卡180天-150元,免費社區提供免費影視觀看。
網站名稱中國音像圖書館
網站背景教育網,個人
片源版權估計是D盤,非常豐富!
電影和歌曲的點播類別MTV
輔助信息包括電影和電視新聞
互動功能包括搜索查詢功能,在線調查,點擊更新排行榜。
收費方式是免費的
網站名稱思源學生
網站背景教育網,個人
片源版權是D盤,非常豐富!
視頻點播類,MTV歌曲,中央五套體育節目。
互動功能包括搜索查詢功能,在線調查,點擊更新排行榜。
收費方式是免費的
網站名稱商都寬帶網
網站背景鄭州電信
影片來源版權未由影片供應商聲明,來源不明。
視頻點播、MTV、FLASH動畫、搖滾、CHANELV、星空、國家地理和網絡電臺。
互動論壇
特色原創音樂專欄,歐美搖滾音樂欣賞
收費方式是免費的
網站名稱每日電影下載網
網站背景上海某公司
規避片源版權的方式是網站聲明:網站只提供電影欣賞方面的信息和鏈接,由全體網友維護。相關連接內容版權歸原網站所有,影片版權歸相關視聽公司所有。(應該都是D版)。
點播類主要是電影。
精選普通會員和黃金會員,成人視頻,影視集錦。
收費方式為每月10元,下載量不限。不記得了!還有黃金專區為黃金會員提供更多更精彩的電影節目!黃金會員14月月供180元,相當於每月不到13元。
網站名稱保定熱線寬帶網
網站背景當地電信部門(網通)
片源版權片源供應商:金唱片音樂會所(壹家音像店)
點播影視劇,網絡電視臺,電臺,劇。
支持信息比較豐富。
交互式搜索
這部電影很新。
現收現付觀看是免費的,訪問是收費的。
網站名稱互聯網星空
網站背景由廣東電信發起的ChinaVnet互聯網星空工程
片源版權不同類型的電影有不同的片源提供商,但都有註明,所以收費也不壹樣,正版和盜版都有。
點播影視劇和文藝科普
配套的資料片都配有完整的截圖和介紹。
交互式搜索和排行榜
兼具正版和盜版的特點,保證了版權的合法性和影片的更新。
收費方式從0.20元/次,1.00元/次,到每月15元不等。
網站名稱21CN寬帶網
網站背景世紀龍信息網絡有限公司,互聯網之星的合作夥伴。
來源版權不明。
點播類最新影視劇
配套的資料片都配有完整的截圖和介紹。
精美圖文,全FLASH設計,動感十足,時尚氣息濃厚。
第二,他山之石
通過對大量同類寬帶娛樂網站的分析比較,得出它們有以下幾個方面值得我們借鑒:
1.首先,影片內容非常豐富,有截圖,有介紹,大部分都還好。
2、其次是表現形式,色彩搭配很有視覺沖擊力,能體現寬帶的前衛、時尚、高科技品味。
3.最後影片更新很快。除了片源,大部分都有很多新片。
除了電影,還有成套的電視節目。
5.在提供收費的同時,用免費的點播服務吸引和刺激潛在用戶。
他們的弱點是:
1,內容千篇壹律,缺乏創新。
2.除了點播電影,相關的行業信息比較淺薄。
3.分片方式單壹,缺乏片與片之間的關聯性,無法引導用戶進壹步消費。
三、SWOT分析(劣勢和機遇)
□□□寬帶機會
1.在不大幅調整現有框架結構的前提下,增加與電影欣賞相關的信息內容,初步計劃推出“世界百年經典電影回顧”專欄。片源由我們自己提供,會員卡用戶免費。
2.增加粉絲論壇,在社會上找粉絲來主持論壇。
3.增加電影海報欣賞,電影歌曲MTV下載或在線欣賞(免費)。
4.增加會員每周至少兩部電影的免費點播服務。
5,大力推廣推廣短信積分觀看大片。
6.捆綁短信、郵件、點播服務,推出VOD賀卡(發送方付費,接收方免費索取)。
目前有哪些需要改進的地方
1,換掉不值錢的電影
2.替換不匹配和不準確的電影截圖。
3.給每部電影加花或者設置用戶可以在10分鐘內停止點播不收費的功能。
4.重新設計視頻頻道頁面,包括色彩構成和動畫。
第三部分內容規劃
第四部分是營銷策劃
除了與其他渠道的整體推廣,營銷推廣下壹階段還有兩項重點工作要做:
第壹,用論壇聚集人氣
□□除了為用戶提供定制化的信息服務,品牌影響力能否牢牢紮根於用戶心中,還需要充分發揮互聯網的互動特性,為用戶提供交流空間。壹方面,它將為影視頻道增添動態活力。另壹方面,通過及時有效的互動關系,可以將以前的企業與用戶的關系轉變為企業與用戶多角度的溝通關系,這將大大減少我們的客服工作量,提高客服水平。大致的思路是找幾個熱愛電影和互聯網的粉絲做嘉賓主持,給壹些經濟回報,用他們來引導用戶關註和參與欄目,通過他們聚集大量的行業新聞,極大的豐富了我們的影視資訊內容。
第二,計劃和分發每周會員觀看。
如果把寬帶門戶當成新媒體,就要借鑒傳統媒體的很多做法。我提議影視頻道項目組為所有寬帶影視卡的固定和潛在用戶策劃壹個每周壹次的節目觀看。項目組制作內容,廣告部負責設計、印刷、周發行。它的價值在於:
1,將營銷推廣與客戶服務有機結合。
2.無形的服務變得有形。
3.可以起到引導用戶消費的作用。
4.發布熱心用戶的文章,激發他們的參與感。
5.顯要位置有商業廣告價值,可以彌補我們的制作費用。
6、容易打響品牌,培養用戶認知和認同。
7、容易形成差異化競爭優勢。
每周內容部分:
密封寬帶圖像
豐三客服熱線,註冊流程指南,贏用戶
封底商業廣告(每個電信局開始免費)
內頁新片截圖和文字介紹,論壇精彩帖子,行業新聞等摘要。
第五部分實施步驟
壹.計劃和進展
階段目標欄目內容推廣
2月第壹階段調整計劃更新存量片,策劃新版,策劃討論寬帶周刊藍圖,影視套價格梯度。
4月,為五壹、六壹準備的第二階段增加了影片類型:劇情片、奧斯卡片MTV,增加了兒童片數量,免費組播功能試運行正式上線□□寬帶周刊(初步免費為郊區電信局設計發布平面廣告)和新版影視月、季、年卡。
7月,十壹大籌備第三階段推出原創內容:經典電影分類點評、DV作品鑒賞、粉絲論壇、與電視臺聯合舉辦電視節目點播和組播。通過在大眾媒體發布軟文報道,配合宣傳寬帶影視頻道的獨特性,試圖吸引《寬帶周刊》的國外廣告。
11準備新年和春節的第四階段是在新版本的框架下擴充影片數量,力爭達到1000部/集,與影視期刊、寬帶影視卡、春節前硬廣告等進行策劃捆綁。
第二,針對目標用戶群的產品和價格策略
根據用戶需求的不同和內容組織的可操作性,顯卡用戶大致可以分為以下幾類:
第壹類是粉絲,包括資深粉絲和普通粉絲。前者更喜歡看壹些有深度的國外經典電影,後者壹般喜歡看壹些好萊塢大片。對於寬帶來說,只要有組織的片子足夠火,足夠吸引人,就會成為長期的固定消費群體。所以我提議推出世界百年經典電影評論專欄,就是為了滿足這部分人的需求。此外,我還想推出DV愛好者自己制作的影片,這可以在鐵桿粉絲中引起轟動,也是寬帶視頻頻道與其他寬帶門戶網站的區別。還有論壇,方便粉絲交流,也有助於吸引人氣。最後將影視頻道打造成為主辦方提供影視素材和交流空間,消費者自發提供原創內容的虛擬社區。
第二類是戲迷。網絡上的娛樂內容主要面向年輕人,寬帶用戶的家庭成員中有很多中老年人。他們往往對國外的、時尚的大片不感興趣,但現實中,即使在網上也不容易找到大量的戲曲作品,這也能反映出我們和其他寬帶網站的區別。
第三類是孩子。這個群體是動畫片的忠實觀眾。很多國產的優秀漫畫都是有教育意義的,目前市場上非常少見。提供這樣的影片對家長教育孩子有非常積極的作用,所以壹定會得到家長的普遍響應。
第四類是遊客和散戶。與上述三類用戶的區別在於,這些用戶還處於試用階段或者目前欄目提供的影片還沒有真正吸引到他們。我們要做的就是采取精準有效的營銷手段,比如寬帶周刊,持續告知,吸引他們;還有就是要及時調整和豐富欄目內容,滿足用戶娛樂的需求,最終成為寬帶影視的忠實用戶。
第三,分階段實施營銷推廣
階段的劃分壹方面是考慮工作的進度和效果,另壹方面是配合營銷工作的開展。寬帶網絡雖然可以提供全天候在線服務,但每到節假日就會成為寬帶卡消費的集中期。抓住五壹、六壹、十壹、聖誕、新年、春節這些重要日子,配合有針對性的影視作品和宣傳手段,是全年工作順利完成的關鍵。
四。支持部門和工作量
要完成上述任務,達到預期目標,需要其他部門的配合和支持。所涉及的工作包括:
1,對外聯絡、合作與談判
2.審查電影,編輯圖片,文字和介紹
3.維護論壇,進行客戶關系管理。
4.收集和分析用戶的反饋和建議,調整原有的內容、功能、結構和流程。
5.提出營銷計劃,並配合市場部實施計劃。
6.在合作單位的支持下,設計和更新新的欄目或內容。
7.在網上查找並摘錄相關信息,補充我們的內容。
8.輸入、編輯和網頁更新
第六部分人員崗位
壹、工作職責
渠道主管的主要職責(壹):
1,策劃頻道內容和服務
2、開展對外聯絡與合作。
3.設計內部和外部資源整合模型。
4.周刊的策劃和主編
5.與其他渠道合作營銷。
6、分析和研究業務情況,定期向上壹級領導匯報。
頻道編輯主要負責(壹):
1,觀看周刊內容收集
2.電影更新的登記和存檔
3.收集、整理和輸入相關信息
4.用戶反饋信息的處理
5、用戶評分統計
6、部分頁面處理任務
業余嘉賓主持人:
1,主持粉絲論壇,維護秩序,活躍氣氛。
2.積極撰寫或轉發帖子,豐富頻道內容。
3.與用戶友好溝通,積極引導用戶對□□寬帶有積極的認識,為客服減負。
4.及時向渠道主管匯報用戶的意見和建議。
(條件成熟時可以外聘,前期也可以由主管和編輯兼任。)
二、人員要求
1,市場營銷、管理類本科及以上學歷。
2.熟悉ICP運營模式,有影視網站經驗者優先。
3.熟悉國內外經典影視作品,能寫影評文章。
4.年齡性別不限。
第七部分成本預算
如果要達到預期的目標,所涉及的費用包括新員工的工資、原創內容填充費用、周印費用、廣告營銷活動費用等。,此外還有與金的互動費用和中國與廣州的合作費用。
項目預算內容(年)
人員工資654.38+0.2萬,包括主管和至少壹名助理。
原創內容3000元/年1,影視期刊雜誌2,世界百年電影經典(入門)3,最少100部經典電影(無版權,自壓縮,具體操作見下文)。
周印花費104000周新片及大片推薦(圖文並茂)會員精彩文章,其他欄目最新動態,獲獎用戶列表廣告。
廣告費用應與寬帶平臺的其他渠道壹起核算。
營銷費用5000元,每月1,10顯卡獎勵給熱心用戶。2.配合電信部門在居民區推廣。
總計:約25萬
1,52期/年*2000冊/期*1元/本(三色封面,黑白內容,A4,十頁)104000元/年。
2.據用戶反饋,寬帶提供的片源大多已經過時,新片和經典片太少。壹方面值得繼續督促合作方提供上述影片,另壹方面也值得利用壹些邊緣方法鉆法律空子,獲得大量新用戶。我個人建議成立壹個論壇。有些影片可以由編輯用假名上傳。此外,百年經典影片回顧欄中的部分影片也可以分段、剪片或整片播放。影片的片源由他們自己掌控,只有持有會員卡的會員才能在線欣賞或下載。同時我建議內容免費,所以我們壹般都有合法的片子,暗地裏我們為會員提供壹些“非商業”的增值服務。盡管這些電影的使用是免費的,
第八部分目標和收入預期
從視頻渠道成本預算可以推導出我們今年的客戶發展目標,至少可以通過銷售8300多塊新顯卡來彌補成本。
另外,《寬帶周刊》的發行會帶動廣告收入,最壞的情況下會轉嫁周刊的印刷成本。
即今年影視頻道保守的經營目標是完成各類銷售額25萬元。為公司貢獻了超過654.38+00,000的影視卡會員。理想的目標是在此基礎上翻倍。
第九部分是指導思想
壹、任務和目標
節前寬帶的上線基本上是壹個預演和試運行的階段,節後要根據用戶的反饋及時調整。主要通過以下幾個方面:
1.做精股:把現有的片子全部過濾掉,把沒有商業價值的片子全部還給合作方;更新所有圖片和文字;每部電影都加了先導片和精彩截圖。
2.放大增量:利用各種不違法的手段,擴大影視頻道的內容,以吸引更多的影視愛好者。此外,積極探索與電視節目的合作,拓展電影之外的另壹大資源渠道。
3.領先營銷:在平面上延伸□□寬帶的媒體屬性,發展我們自己領先的□□寬帶周刊,以這種高性價比的媒體為主要推廣手段。
4.增加互動:開辟論壇供會員交流,不對外開放。通過這種免費、輕松的渠道盡可能開展認真的客戶服務,發展有愛心的會員來維護和提升論壇的人氣,並將從中產生的有價值的內容作為《寬帶周刊》的素材,吸引更多的潛在用戶。
二、戰略和政策
論壇,DV
卡通□□寬帶俱樂部
曲藝戲曲短信推廣
歌劇迷DV大賽□□□由《寬帶周刊》發行
廣告,活動
第十部分電影卡制度
第壹,網站不同層次用戶的特點
狀態:顯卡還沒付款或者剛用手機點的。
心理:在網上隨便看看,覺得有價值,可能成為付費用戶。
比例:100%
價值:可能會產生付費用戶,帶來壹定的廣告收益。
權限:免費MTV點播,免費欣賞組播電視劇,手機VOD點播,BBS訪客。
免費註冊會員(測試會員)
狀態:我還沒有支付顯卡的費用。
心理學:希望進壹步訪問相關內容。
比例:50%(理想狀態)
價值:準付費用戶群體
權威:免費點播開放限量影視作品,論壇正式會員。
付費註冊會員(註冊會員)
狀態:我已經付了顯卡的錢。
心理:希望長期獲得寬帶服務。
比例:10%(理想狀態)
價值:長期穩定的利潤來源
權限:所有收費功能開放。
非註冊付費用戶(臨時用戶)
狀態:我已經付了顯卡的錢。
心理:偶然或臨時拿到了壹張顯卡,但還不想參加寬帶活動,只是想看看。
音階:?%
價值:利潤的短期來源
權限:所有收費功能開放。
二、用戶服務策略
對普通遊客來說
在墻外提供精彩的風景,在主要出入道路上不設置任何門禁,讓他們隨意走動,欣賞組播的免費影視作品。這是成為我們官方收費用戶的第壹梯隊。我們的推廣手段是加大“發短信免費看電影”的宣傳力度。
免費註冊用戶(測試會員)
是介於普通遊客和付費用戶之間的壹種用戶類型。增加這個類別的主要目的是提供漸進式的階梯服務(主動與用戶溝通)。通過設置這類“測試”賬號的有效期,可以定期統計分析最終成為直接付費會員的潛在用戶比例。這便於我們設計和調整渠道內容和營銷策略。
對於註冊付費用戶(註冊會員)
相對於非註冊付費用戶,這類用戶主觀上是穩定的,即用戶希望成為我們的長期會員,享受□□寬帶提供的長期服務。他們認可□□ Broadband提供的服務,並且可能會購買我們將來會提供的季度卡或年卡。他們大多會以合作的態度填寫註冊信息,以便參加□□寬帶組織的各種有獎活動(這個很重要,沒有獎品,用戶不在乎留下真實聯系方式),另外,對於長期客戶,我們也可以給予價格上的優惠,或者給予額外的點播積分獎勵。
對於非註冊付費用戶(臨時用戶)
這些用戶都是臨時用戶,要麽是對參與寬帶提供的進壹步服務不感興趣,要麽是客觀條件沒有長期固定使用(比如出差到北京短暫停留的用戶),要麽就是只想用手機點播。他們處於核心用戶群的外圍,他們對寬帶的評價對於我們未來在更大的地理範圍內的推廣非常重要。我們的推廣手段是突出顯卡註冊會員和非註冊會員的服務區別。
訪客測試會員註冊會員臨時用戶
手機√√NONO
點卡NONO30元30元
月卡NONO40元/月*40元/月
季卡NONO100元/月*100元/月。
半年卡NONO200元/半年*200元/半年
年卡NONO380元/年*380元/年
卡套NONO1000元/年1000元/年
註,*表示註冊會員可享受定期抽獎活動,返還顯卡消費的積分。超過100就送10,可以刺激壹部分非註冊顯卡用戶成為我們的註冊會員。
四。用戶訪問場景和訪問權限
與眾不同,刺激他們積極響應。