如果包裹是郵局代收的，可以下載登錄包裹APP。登錄後可以看到自己的物流信息。也可以在上面的搜索欄搜索快遞單號，app首頁也會顯示包裹取件碼。需要取貨的用戶可以根據取貨碼自行到貨架上查找和取貨，減少了工作人員的工作量和用戶排隊等待的時間。
快遞櫃根據收到的取件碼，找到對應的櫃門。點擊屏幕任意位置進入操作界面取快遞。點擊取件碼，輸入取件碼，快遞門就開了。取出快遞後，關上快遞門，屏幕也會顯示取件完成。
如果收不到驗證短信，可以查看物流狀態，致電快遞客服，提交訂單號，客服會重新發壹條驗證短信到妳手機上。
取快遞註意事項
壹般取件碼是由代收點發出的，快遞員只是起到運輸和投遞件的作用，而快遞公司在運輸中是通過快遞單號來識別貨物的，所以取件碼是由代收點發出的，不同代收點發出的取件碼也是不同的。
收貨地址不要留的太詳細。填寫收貨地址的時候，不要把自己的詳細地址寫在上面。可以把郵寄地址寫成公司地址，避免個人居住信息泄露。
收到快遞後要當場驗貨，最好在收到快遞時當場驗貨。建議貴重商品當場拆包驗貨，尤其是貨到付款的買家，小心假快遞送包裹或假貨。