1.建議可以備份短信、聯系人等資料,然後到系統設置-應用/應用管理-找到對應的通訊錄程序或情景模式程序,點擊清除數據使用對比觀察;
2.更改相應通訊錄的軟件版本後使用觀察;
3.備份手機上的數據,恢復出廠設置操作;
以上操作後,問題依舊。建議可以及時去售後店做進壹步的檢查和保養。