以下是具體的投訴步驟:
1.撥打熱線:撥打“12315”的電話。
2.選擇語言:按照提示，選擇自己熟悉的語言進行交流。
3.選擇投訴類型:在語音提示中，選擇餓了麽平臺的投訴類型。通常有多種選擇，您需要選擇最符合您投訴的類型。
4.提供詳細信息:在語音提示中，按要求提供您的個人信息和投訴詳情。確保妳提供的訂單號、問題描述等信息準確，讓工作人員更好的了解情況。
5.等待處理:提交投訴後，您會收到壹個投訴受理號或相關信息。工作人員將根據您提供的信息進行處理，並可能與您進壹步溝通核實情況。
6.保留證據:投訴的同時，妳也要保留所有與投訴相關的證據，比如訂單截圖、溝通記錄等。這些都可以在需要的時候作為輔助材料。
7.耐心等待回應:壹旦妳的投訴被受理，妳需要耐心等待工作人員的回應和處理結果。妳可能會收到電話、短信或其他形式的通知。