(1)“Welcome”、“Welcome”、“Hello”是迎賓人員在客人來到餐廳時使用的稱呼。
(2)“謝謝”和“謝謝”用於客人給服務員的工作帶來方便時。
(3)“請稍等”或“請稍等”,用於表示不能馬上為客人提供服務,態度認真負責。
(4)“對不起”或“對不起,打擾壹下”,用於對打擾或給客人造成不便表示歉意。
⑤“讓您久等了”用於熱情地向等候的客人道歉。
⑥“我很抱歉”或“我非常抱歉”用於真誠地、禮貌地說,因為它給客人帶來了麻煩或不便。
⑦“再見”、“慢慢來”、“歡迎下次光臨”用於在客人離開時表示熱情真誠。
擴展數據:
問候
壹般不強調具體內容,只是表達壹種禮貌。使用時通常簡潔明了,不受場合約束。無論在任何場合,妳都不應該在與人見面時省略問候語。同時,無論誰以任何方式跟妳打招呼,妳都要給予相應的回復,不要置之不理。
在與人交往中,常見的問候語主要有“妳好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。和外國人打招呼的時候,最好用國際問候語。比如英語怎麽用?(妳好)等等。
歡迎語
這是接待來訪客人時不可或缺的禮貌用語。比如“歡迎”、“歡迎大家”、“很高興認識妳”等等。
道歉
在日常交往中,人們有時不可避免地會因為某些原因影響或打擾到他人,尤其是當他們粗魯、站起來、為自己辯解或錯過時,應該及時、積極、真誠地向對方道歉。
常用的道歉方式有“對不起”、“請原諒”、“對不起”、“失禮”、“抱歉讓您久等了”等。
當妳不好意思當面道歉的時候,也可以通過電話或者短信來表達。